Dlaczego prostota?

Rewolucja cyfrowa miała ułatwić nam życie, ale badania wykazują, że nie zawsze tak się dzieje. Przykładowo około 30% sprzętów domowych jest zwracanych, ponieważ ludzie nie potrafią ich uruchomić. Prawie połowa osób rezygnuje z zakupu aparatu cyfrowego, ponieważ uważa go za zbyt skomplikowane urządzenie.

Philips zauważył potrzebę uproszczenia sposobu korzystania z nowoczesnych technologii i stara się ją zaspokoić. W 2003 roku przeprowadziliśmy badania, by dowiedzieć się, czy ludzie podzielają naszą wizję. Zadaliśmy pytania 1650 użytkownikom i 180 klientom. Rozmawialiśmy z mieszkańcami Wielkiej Brytanii, Stanów Zjednoczonych, Francji, Niemiec, Holandii, Brazylii, Chin i Hongkongu.

Odkryliśmy, że ludzie na całym świecie - niezależnie od miejsca zamieszkania - chcą korzystać z technologii niesprawiającej trudności. „Nie chcę konstruować samochodu. Chcę nim jeździć" - stwierdził jeden z respondentów. Okazuje się, że świat jest już wystarczająco skomplikowany, dlatego ludzie potrzebują prostoty.

Nasze badania wykazały, że mamy niepowtarzalną okazję, aby zaspokoić tę potrzebę, wzmacniając przy tym pozycję naszej marki w świadomości użytkowników i klientów na całym świecie.

Dlatego właśnie Philips deklaruje tworzenie technologii łatwiejszych w obsłudze, zaprojektowanych z myślą o użytkowniku, a jednocześnie bardzo zaawansowanych.

Marka Philips jest wyrazem naszego przekonania, że prostota może być celem technologii. To po prostu ma sens.