Konsumenckie
Produkty
4100 series Niezwykle smukły telewizor LED

4100 series Niezwykle smukły telewizor LED

98 cm (39"), Telewizor LED, DVB T/C/T2/T2-HD/S/S2 39PHS4112/12

Często zadawane pytania

W jaki sposób skorygować lub usunąć utrwalony obraz na ekranie telewizora OLED? [Utrwalenie obrazu] (Burn-in image)1

Sytuacja
Na ekranie telewizora widać pozostały lub tymczasowo „wypalony” obraz. Pozostały obraz może pojawiać się jako poziome lub pionowe linie w zależności od formatu ostatnio wyświetlanego obrazu (czarne paski filmu, który nie był wyświetlany w trybie pełnoekranowym) lub jako dowolne inne kształty z wcześniej wyświetlanego obrazu.

Lista kontrolna

Upewnij się, że:
• Dostępny jest laptop lub komputer z portem USB
• Dostępny jest pusty nośnik pamięci flash USB
• Oprogramowanie telewizora jest aktualne (aby zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi oprogramowania, kliknij łącze znajdujące się pod tym artykułem: „[ID01121] Jak zaktualizować oprogramowanie telewizora?”)

Odpowiedź

Istnieje możliwość przywrócenia prawidłowego funkcjonowania ekranu telewizora. Aby przywrócić retencję obrazu, wykonaj poniższe czynności:

  1. Pobierz plik przywracania
    Przejdź do poniższej strony internetowej, korzystając z komputera lub laptopa.
    Kliknij tutaj lub skopiuj poniższe łącze i wklej je do przeglądarki internetowej: https://app.box.com/s/suzgkxkdyata6mxcpuop0bl6age08xdw

● Naciśnij niebieski przycisk „Pobierz”, aby pobrać plik do komputera lub laptopa.
● Rozpakuj folder „schematu przetaczania” zawierający 5 obrazów i zapisz pliki na nośniku pamięci flash USB.

Uwaga: rozpakowywanie pobranych plików może nieznacznie różnić się w przypadku różnych laptopów lub komputerów.

Na przykład kliknij prawym przyciskiem myszy plik „xx_xx.zip” i wybierz opcję „wypakuj do” (extract to) lub „wypakuj wszystkie pliki” (extract all). Wymagane jest wówczas określenie miejsca docelowego do zapisania rozpakowywanych plików. Pamiętaj, aby podczas zapisu plików wybrać nośnik pamięci flash USB.

  1. Rozpocznij przywracanie
    ● Podłącz nośnik pamięci flash USB do portu USB telewizora.
    Naciśnij przycisk menu głównego (Home) i wybierz [USB], a następnie naciśnij przycisk OK na pilocie zdalnego sterowania.
    Wybierz plik zapisany na nośniku pamięci flash USB i naciśnij przycisk OK na pilocie zdalnego sterowania. W telewizorze zostanie wyświetlony pierwszy plik przywracania.

● Zmień ustawienia odtwarzania w następujący sposób:
Naciśnij przycisk „Opcje” (Options) na pilocie zdalnego sterowania telewizora i wybierz kolejno: Powtórz > Powtórz > [Szybkość pokazu slajdów] (Slide show speed) > Szybko
lub
Naciśnij przycisk OK na pilocie zdalnego sterowania telewizora i wybierz następujące ikony:
Powtórz > [Szybkość pokazu slajdów] (Slide show speed) > Szybko > Odtwarzaj

Uwaga: te czynności mogą się różnić w zależności od modelu telewizora.

● Pozostaw telewizor WŁĄCZONY, gdy pokaz slajdów będzie wyświetlany przez dłuższy czas.

Czas potrzebny na przywrócenie prawidłowego funkcjonowania ekranu telewizora jest zależny od jego aktualnego stanu i stopnia zaawansowania zjawiska pozostałego obrazu.

Przeciętnie proces ten obejmuje 2 godziny nieprzerwanego wyświetlania plików przywracania ekranu. Jeśli to konieczne, pliki mogą być odtwarzane przez dłuższy czas.

Zaktualizuj oprogramowanie telewizora.
Aby zapewnić najlepsze działanie telewizora, zalecamy zainstalowanie najnowszej wersji oprogramowania. Wyszukaj aktualizacje za pomocą menu telewizora lub kliknij poniższe łącze, aby zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi aktualizowania oprogramowania.

Informacje podane na tej stronie dotyczą następujących modeli: 39PHS4112/12 , 39PHT4112/12 , 50PUS6272/12 , 55PUS6272/12 , 43PFS4112/12 , 43PFT4112/12 , 65PUS6262/12 , 50PUS6262/12 , 50PUS6162/12 , 22PFS4022/12 , 50PUT6162/12 , 32PFT5362/12 , 32PFS5362/12 , 22PFT4022/12 , 32PHS4112/12 , 32PHT4112/12 , 49PFT4132/12 , 65PUS6162/12 , 43PUS6162/12 , 43PUS6262/12 , 55PUS6262/12 , 65PUS7502/12 , 32PFT4132/12 , 49PUS6162/12 , 55PUS6162/12 , 49PUS6262/12 , 24PFS4022/12 , 40HFL3011W/12 , 32HFL3011W/12 , 24PHT4022/12 , 24PHS4022/12 , 24PFT4022/12 , 24PFS4032/12 , 65PUS6412/12 , 24PFT4032/12 , 32PHS4032/12 , 65PUT6262/12 , 65PUT6162/12 , 55PUS7502/12 , 49PUS7502/12 , 49PUS6482/12 , 32PHT4032/12 , 22PFS4232/12 , 24PHS4032/12 , 55PUT6262/12 , 55PUS6482/12 , 55PUS6452/12 , 50PUT6262/12 , 49PUS6452/12 , 49PUS6412/12 , 43PUT6262/12 , 43PUS6452/12 , 43PUS6412/12 , 24PHT4032/12 , 49PUT6162/12 , 55PUT6162/12 , 55PUS6412/12 , 43PUT6162/12 , 49PFS4132/12 , 43PFS4132/12 , 43PFT4132/12 , 22PFT4232/12 , 32PHT4132/12 , 32PHS4132/12 , 32PFS4132/12 , 55PUS7272/12 , 55PUS6432/12 , 49PUS7272/12 , 49PUS6432/12 , 49PFS5302/12 , 43PUS7202/12 , 43PUS6432/12 , 43PFS5302/12 , 32PHS5302/12 , 32PHT5302/12 , 43PFT5302/12 , 24PFT5231/05 , 43PUS6201/12 , 55PUT6201/12 , 55PUS6201/12 , 32PHS5301/12 , 49PFT5301/12 , 49PFS5301/12 , 43PFT5301/12 , 43PFS5301/12 , 32PHT5301/12 , 65PUS6121/12 , 65PUT6121/12 , 24PFS5231/12 , 22PFS4031/12 , 49PFS4131/12 , 43PFT4131/12 , 43PFS4131/12 , 32PHT4131/12 , 32PHS4131/12 , 32PFT4131/12 , 32PFS4131/12 , 24PHT4031/12 , 24PHS4031/12 , 22PFT4031/12 , 40HFL5010L/12 , 24HFL3011T/12 , 40HFL3011T/12 , 32HFL3011T/12 , 65PUS7601/12 , 32PFS6402/12 , 43PUH6101/88 , 55PUH6101/88 , 49PUH6101/88 , 32PFH5501/88 , 55PUS6031/12 , 49PUS6031/12 , 43PUS6031/12 , 32PHT4101/12 , 32PHK4101/12 , 32PFT4101/12 , 32PFK4101/12 , 49PFH5501/88 , 75PUS7101/12 , 43PUS6101/12 , 55PUT6101/12 , 55PUS6101/12 , 49PUT6101/12 , 49PUS6101/12 , 43PUT6101/12 , 32PHH4201/88 , 49PUT6262/12 , 40PFT4201/12 , 40PFS5501/12 , 40PFK4201/12 , 32PHT4201/12 , 32PHK4201/12 , 32HFL5011T/12 , 65HFL7011T/12 , 55HFL7011T/12 , 55HFL5011T/12 , 49HFL7011T/12 , 49HFL5011T/12 , 43HFL5011T/12 , 40HFL5011T/12 , 40PFH4201/88 , 65PUS6521/60 , 65PUS6521/12 , 48PFT4101/12 , 32PFH4101/88 , 32PHH4101/88 , 24PFK5211/12 , 40PFH4101/88 , 65PUS7101/12 , 49PUS6501/60 , 49PFT5501/12 , 49PFS5501/12 , 40PFT5501/12 , 40PFH5501/88 , 32PFS5501/12 , 48PFH4101/88 , 40PFT4111/12 , 32PFT5501/12 , 40PFK4101/12 , 49PUS6581/12 , 48PFK4101/12 , 43PUT6401/12 , 43PUS6551/12 , 40PFT4101/12 , 49PUS6401/12 , 49PUT6401/12 , 32PFS6401/12 , 55PUS7181/12 , 55PUS7101/12 , 55PUS6561/12 , 55PUS6501/12 , 55PUS6401/12 , 49PUS7181/12 , 49PUS7101/12 , 49PUS6561/12 , 49PUS6551/12 , 49PUS6501/12 , 43PUS6401/12 , 55PUT6401/12 , 43PUS6501/12 , 55PUS6551/12 , 55PUS6581/12 , 55PUS8700/12 , 65PUS8700/12 , 19HFL4010W/12 , 43PUH4900/88 , 55PUH4900/88 , 49PUH4900/88 , 32PFH6500/88 , 32PFT6500/12 , 32PFK6500/12 , 32PFH5500/88 , 65PFT6520/12 , 48PFH5500/88 , 40PFH5500/88 , 32PFK5500/12 , 55PFT5500/12 , 55PFK5500/12 , 55PFH5500/88 , 48PFT5500/12 , 48PFK5500/12 , 40PFT5500/12 , 40PFK5500/12 , 32PFT5500/12 , 48PUS7600/12 , 65PUS7600/12 , 55PUT6400/12 , 55PUS7600/12 , 55PUK6400/12 , 55PUH6400/88 , 50PUT6400/12 , 40PUH6400/88 , 50PUK6400/12 , 50PUH6400/88 , 40PUT6400/12 , 40PUK6400/12 , 50PFH6510/88 , 50PFT6510/12 , 24PHH5210/88 , 65PFK6520/12 , 55PUS7170/12 , 55PUS7150/12 , 55PUS7100/12 , 55PUK7150/12 , 55PUK7100/12 , 55PFT6550/12 , 55PFT6510/12 , 55PFK6580/12 , 55PFK6560/12 , 55PFK6550/12 , 55PFK6540/12 , 50PFT6550/12 , 50PFK6580/12 , 50PFK6560/12 , 50PFK6550/12 , 50PFK6540/12 , 50PFH6550/88 , 49PUS7170/12 , 49PUS7150/12 , 49PUS7100/12 , 43PUS7150/12 , 43PUS7100/12 , 43PUK7100/12 , 40PFT6510/12 , 40PFK6580/12 , 40PFK6560/12 , 40PFK6550/12 , 40PFK6540/12 , 40PFK6510/12 , 40PFH6550/88 , 40PFH6510/88 , 24PHT5210/12 , 50PFK6510/12 , 55PFK6510/12 , 32PFH5300/88 , 50PFH5300/88 , 48PFH6300/88 , 40PFH5300/88 , 32PFT5300/12 , 32PHK4200/12 , 40PFK4200/12 , 32HFL3010W/12 , 50PFT5300/12 , 50PFK5300/12 , 40PFT5300/12 , 40PFK5300/12 , 32PFK5300/12 , 28HFL5010T/12 , 55HFL5010T/12 , 48HFL5010T/12 , 40HFL5010T/12 , 32HFL5010T/12 , 40PFH4200/88 , 40PFT4200/12 , 32PFH4100/88 , 40PFT4100/12 , 40PFH4100/88 , 32PHT4200/12 , 32PHH4200/88 , 32PFT4100/12 , 40PFK4100/12 , 28HFL3010T/12 , 55PFK6300/12 , 48PFK6300/12 , 40PFK6300/12 , 40HFL3010T/12 , 32PHT4100/12 , 32PHK4100/12 , 32PHH4100/88 , 32PFK4100/12 , 32HFL3010T/12 , 22PFH4000/88 , 22PFK4000/12 , 22PFT4000/12 , 24PHH4000/88 , 24PHT4000/12 . więcej Mniej

Nie tego szukasz?

Czy udało się nam odpowiedzieć na Twoje pytanie?

Porozmawiaj na czacie z jednym z naszych przedstawicieli!