1
0

Koszyk

W Twoim koszyku nie ma obecnie żadnych produktów.

    • Darmowa dostawa i zwrot

    • 14 dni na zwrot

    • 2 lata gwarancji

    Produkty

    Sonicare Na łatwy start dla nastolatków

    1 program czyszczenia, 1 poziom intensywności (standardowy), Zaawansowany Timer HX6232/41

    Rozwiązywanie problemów

    Szczoteczka do zębów Philips Sonicare nie ładuje się

    Czy główka szczoteczki Philips Sonicare nie ładuje się? Sprawdź możliwe przyczyny oraz rozwiązania i wypróbuj je, aby rozwiązać ten problem samodzielnie.

    Nie użyto oryginalnej ładowarki

    Upewnij się, że korzystasz z oryginalnej ładowarki dołączonej do szczoteczki Philips Sonicare. Ładowarka dołączona do szczoteczki do zębów może nie być zgodna z inną szczoteczką Philips Sonicare. 

    Seria DiamondClean wymaga innych szklanych ładowarek. Ładowarki mogą wyglądać tak samo, ale nie są zgodne. W poniższej tabeli sprawdź, czy używasz odpowiedniej ładowarki ze szczoteczką Sonicare.
     
    Nazwa rączkiDiamondCleanDiamondClean SmartDiamondClean 9000
    Kod na spodzie rączkiHX93, HX934, HX935, HX936, HX937HX992, HX993HX991
    Kod na spodzie podstawy ładowarkiHX9100Typ: CBA1001, CBA2001, CBA3001Typ: CBA5001, CBA4001

    Uchwyt nie jest w pełni naładowany

    Umieść uchwyt szczoteczki na ładowarce. Jeśli wskaźnik poziomu naładowania akumulatora zacznie migać albo usłyszysz sygnał dźwiękowy, oznacza to, że trwa ładowanie szczoteczki. Naładuj do końca szczoteczkę Philips Sonicare przez 24 godziny.

    Jeśli podczas ładowania wskaźnik miga, jest to zjawisko normalne.

    Uwaga: Modele DailyClean 1100 HX34 nie mają wskaźnika naładowania. Szczoteczki te dwukrotnie emitują sygnał dźwiękowy po umieszczeniu na ładowarce, wskazując ładowanie. 

    Gniazdko elektryczne nie działa

    Spróbuj podłączyć inne urządzenie do tego samego gniazdka elektrycznego. Jeśli to urządzenie również nie działa prawidłowo, problem może dotyczyć gniazdka elektrycznego. Wypróbuj inne gniazdko elektryczne, aby w pełni naładować szczoteczkę do zębów Philips Sonicare. Może być konieczne zresetowanie gniazdka GFCI.

    Zakłócenia

    Metalowe powierzchnie lub inne ładowarki mogą zakłócać działanie ładowarki szczoteczki. Upewnij się, że ładowarka nie została umieszczona na metalowej powierzchni lub w pobliżu innych ładowarek. Ułóż ładowarkę w innej pozycji i spróbuj ponownie.

     

    Szczoteczka została nieprawidłowo umieszczona w szklance do ładowania lub na podkładce ładującej

    Jeśli szczoteczka jest wyposażona w szklankę do ładowania lub bezprzewodową podkładkę do ładowania, upewnij się, że jej spód dotyka środka szklanki do ładowania lub podkładki do ładowania.

    Szczoteczki do zębów zgodne z aplikacją Sonicare

    Szczoteczka zostanie zaktualizowana po podłączeniu do aplikacji. Jest to spowodowane aktualizacjami oprogramowania sprzętowego. Niektóre z tych aktualizacji zwiększają możliwości ładowania.

    Wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić, czy uchwyt szczoteczki ma zainstalowaną najnowszą wersję oprogramowania sprzętowego:

    Zaktualizuj (lub pobierz) najnowszą wersję aplikacji Philips Sonicare ze sklepu App Store lub Google Play.
    Otwórz aplikację Philips Sonicare
    Dotknij ikony menu w lewym górnym rogu
    Przejdź do sekcji „Moje produkty”
    Wybierz szczoteczkę
    Wybierz pozycję „Aktualizacja uchwytu”, aby sprawdzić, czy są dostępne aktualizacje
    Jeśli są dostępne aktualizacje, zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe uchwytu, postępując zgodnie z instrukcjami z aplikacji Philips Sonicare.

    Jeśli powyższe porady nie rozwiązały problemu, skontaktuj się z nami w celu uzyskania pomocy. 

    Informacje podane na tej stronie dotyczą następujących modeli: HX6232/41 , HX6809/35 , HX6802/35 , HX6800/35 , HX6321/04 , HX6877/68 , HX6877/35 , HX6877/34 , HX6870/57 , HX6870/34 , HX6859/68 , HX6859/34 , HX6857/35 , HX6850/57 , HX6850/34 , HX6836/24 , HX6830/44 , HX6830/35 , HX6806/04 , HX6804/04 , HX6803/04 , HX6801/04 , HX6848/92 , HX6888/90 , HX6888/89 , HX6877/29 , HX6876/29 , HX6871/47 , HX6870/47 , HX6859/29 , HX6856/17 , HX6851/29 , HX6850/47 , HX9192/02 , HX9392/39 , HX6212/87 , HX6212/88 , HX6212/89 , HX6212/90 , HX6807/04 , HX8922/37 , HX9954/57 , HX9924/47 , HX9924/27 , HX9924/17 , HX9924/07 , HX9903/13 , HX9903/03 , HX9334/41 , HX9192/01 , HX9394/40 , HX6972/38 , HX6971/33 , HX6971/59 , HX9312/04 , HX6322/04 , HX8923/34 , HX8911/01 , HX6732/37 , HX9372/04 , HX9172/14 , HX9142/32 , HX6932/36 , HX6921/06 , HX6511/35 , HX6762/43 , HX9362/67 , HX6311/07 , HX9352/04 , HX9112/02 , HX9182/10 , HX9142/10 , HX6511/33 , HX9332/04 , HX9382/04 , HX9342/02 , HX6972/10 , HX6730/33 , HX6932/34 , HX6781/02 , HX6995/10 , HX6986/03 , HX6972/34 , HX6381/02 , HX6511/50 , HX6731/02 , HX6511/02 . więcej Mniej

    Nie tego szukasz?

    Czy udało się nam odpowiedzieć na Twoje pytanie?

    Porozmawiaj na czacie z jednym z naszych przedstawicieli!

     
    Zarejestruj

    Zamów subskrypcję biuletynu