Pomoc Philips
Urządzenie Philips Airfryer wyświetla myślniki lub kod błędu
Opublikowano dnia 15 maja 2023 r.
Jeśli urządzenie Airfryer firmy Philips nie włącza się i wyświetla migające myślniki (---) lub kod błędu, zapoznaj się z poniższymi informacjami.
-
Urządzenie Airfryer jest w trakcie aktualizacji oprogramowania sprzętowego. Ta aktualizacja może potrwać kilka minut i nie można w tym czasie korzystać z urządzenia Airfryer. Nie odłączaj urządzenia Airfryer od zasilania do czasu zakończenia aktualizacji.
Jeśli myślniki wyświetlają się przez długi czas, odłącz urządzenie i podłącz je ponownie, aby je zresetować. Jeśli aktualizacja nie zostanie zakończona, skontaktuj się z nami w celu uzyskania dalszej pomocy. -
E1 lub 0x1002
Urządzenie Airfryer było prawdopodobnie przechowywane w chłodnym miejscu.
Wyjmij wtyczkę urządzenia z gniazdka elektrycznego i poczekaj 30 minut, a następnie podłącz je ponownie do gniazdka.- Jeśli urządzenie było przechowywane w otoczeniu o niskiej temperaturze, przed ponownym podłączeniem należy odczekać co najmniej 30 minut, aż osiągnie temperaturę pokojową.
- Jeśli po ponownym podłączeniu na wyświetlaczu nadal wyświetlany jest kod błędu, skontaktuj się z nami w celu uzyskania dalszej pomocy.
E2
Wprowadzono nieprawidłowe dane logowania do sieci Wi-Fi. Aby kontynuować, ponownie wprowadź prawidłowe dane logowania do sieci Wi-Fi.
E3 lub 0x4001
Funkcja łączności jest uszkodzona. Można nadal korzystać z urządzenia bez funkcji łączności lub skontaktować się z nami w celu uzyskania dalszej pomocy.
E4, E5, E6, E8, E12, 0x1001, 0x3001, 0x3002 lub 0x3003
Wyjmij wtyczkę urządzenia Airfryer z gniazdka elektrycznego i podłącz je ponownie. Jeśli kod błędu jest nadal wyświetlany, skontaktuj się z nami w celu uzyskania dalszej pomocy.
E10, 0x9002
Urządzenie Airfryer wykryło problem podczas gotowania w programie automatycznego gotowania.
Wyjmij wtyczkę urządzenia Airfryer z gniazdka elektrycznego i podłącz je ponownie. Upewnij się, że urządzenie Airfryer jest połączone z siecią Wi-Fi, aby możliwe było przeprowadzenie aktualizacji oprogramowania sprzętowego, jeśli jest dostępna. Uruchom ponownie program automatycznego gotowania.
Jeśli błąd nadal występuje, skontaktuj się z nami w celu uzyskania dalszej pomocy i podaj, który program automatycznego gotowania spowodował problem.
E11, 0x9003
Urządzenie Airfryer zasilane napięciem innym niż określone.
Wyjmij wtyczkę urządzenia Airfryer z gniazdka elektrycznego i podłącz je ponownie. Spróbuj użyć innego gniazdka. Odłącz inne urządzenia podłączone do tego samego gniazdka.
Jeśli kod błędu nadal występuje, skontaktuj się z nami w celu uzyskania dalszej pomocy. -
A1
Termometr do żywności nie jest prawidłowo podłączony do urządzenia Airfryer. Podłącz końcówkę termometru do żywności do gniazda na wyświetlaczu urządzenia Airfryer (patrz ilustracja A1 poniżej).
A2
Mierzona temperatura żywności wzrosła zbyt szybko. Może się to zdarzyć, jeśli termometr do żywności nie zostanie prawidłowo włożony. Włóż termometr do żywności z boku i upewnij się, że spiczasta końcówka sięga środka najgrubszej części żywności (patrz ilustracja A2 poniżej). Upewnij się, że żywnośćjedzenie ma co najmniej 2 centymetry grubości.
A3
Temperatura żywności wzrosła zbyt wolno. Termometr do żywności jest prawdopodobnie umieszczony poza koszem podczas gotowania w trybie termometru do żywności. Włóż termometr do żywności i umieść go w koszu do gotowania lub wybierz tryb gotowania bez termometru do żywności.
A4
Temperatura żywności zmniejszyła się. Szuflada urządzenia Airfryer została otwarta, chociaż temperatura docelowa żywności nie została jeszcze osiągnięta. Zamknij szufladę ponownie i poczekaj, aż urządzenie Airfryer poinformuje o zakończeniu gotowania.
A5
Termometr do żywności przegrzewa się. Może się tak zdarzyć, jeśli termometr zostanie pozostawiony w koszu, a nie włożony do żywnościjedzenia. Jeśli termometr do żywności nie jest używany, należy go wyjąć z kosza podczas gotowania.
Nie rozwiązało to problemu? Skontaktuj się z nami w celu uzyskania dalszej pomocy.
Kontakt z firmą Philips
