W Szpitalu Dziecięcym w Phoenix rozwiązania informatyczne łączą wszystkie specjalizacje kliniczne, ułatwiają kontakt między pacjentami i ich lekarzami, pozwalają na szybkie przekazanie danych obrazowych z jednego miejsca do drugiego i są kluczowe w procesach kontroli chorób i planowania opieki zdrowotnej. Są one postrzegane jako czynnik podnoszący jakość opieki.
Z systemów informatycznych korzystamy, gdy umawiamy wizytę u lekarza, mamy badanie radiologiczne, czy też konsultujemy się z lekarzem przy użyciu technologii. IT w dużej mierze pomaga specjalistom odpowiedzialnym za kontrolę zakażeń w całym szpitalu, a także podczas przesyłania obrazu do innej placówki w mieście lub kraju. Według dr Vinaya Vaidya, wiceprezesa i dyrektora ds. informatyki medycznej w Szpitalu Dziecięcym w Phoenix, wspólnym mianownikiem wszystkich tych procesów jest IT. Natomiast swobodny przepływ ważnych informacji w ustandaryzowanej formie w całym szpitalu jest kluczowy w kontekście przyszłości opieki zdrowotnej.
„W takim szpitalu jak nasz pracuje wielu specjalistów, m.in. pulmonolodzy, kardiolodzy, czy specjaliści od chorób zakaźnych. Postrzegamy IT jako rozszerzenie ich możliwości, dzięki czemu lekarze mogą lepiej zadbać o swoich pacjentów przy użyciu technologii." mówi dr Vaidya.