Szczegółowe dane kliniczne

Sformułowane przez firmę Philips zalecenia odnośnie do korzystania z wadliwych urządzeń można znaleźć na stronie philips.com/src-update. Pragniemy jeszcze raz podkreślić, że w sprawie opcji leczenia oraz dalszego używania urządzeń pacjenci powinni zasięgnąć porady swojego lekarza. 
 
Zdajemy sobie sprawę z tego, że realizacja tego zalecenia w połączeniu z czasem potrzebnym na wykonanie planu naprawczego może nie być łatwa dla naszych klientów, lekarzy i ich pacjentów. Zalecenie to zostało jednak sformułowane po starannym rozważeniu dostępnych danych klinicznych oraz uwzględnieniu terapii pacjentów. 
 
Wszystkie nowe dane i zalecenia dla lekarzy będą publikowane na stronie philips.com/src-clinician-update.

Czas realizacji akcji naprawczej

Aktualnie przetwarzamy numery seryjne urządzeń zgłoszonych podczas rejestracji oraz — we współpracy z kompetentnymi władzami — opracowujemy program naprawczy obejmujący naprawę lub wymianę urządzeń. Z naszych bieżących szacunków liczby wadliwych urządzeń w skali globalnej wynika, że akcja naprawcza zakończy się za około 12 miesięcy.  

Wszystkie nowe i dodatkowe informacje dotyczące postępu akcji oraz czasu jej zakończenia będą przekazywane na bieżąco. 

Zwiększenie mocy produkcyjnej

Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby rozwiązać problem we wszystkich krajach. W tym celu zwiększyliśmy zarówno nasze moce produkcyjne, jak i serwisowe. W szczególności zwiększyliśmy w trzecim kwartale 2021 roku produkcję zestawów naprawczych i urządzeń zamiennych. Obecnie wynosi ona 55 000 sztuk na tydzień. Planujemy jej zwiększenie w czwartym kwartale 2021 roku do 80 000 sztuk tygodniowo. 
 
O wszystkich postępach oraz zmianach będziemy Państwa na bieżąco informować na stronie at philips.com/src-update.