Informacja o prywatności Philips

• Utrzymanie bezpieczeństwa i ochrony pracowników, osób wizytujących, gości oraz mienia i aktywów Philips;
  
• Ochrona uzasadnionych interesów Philips, takich jak dochodzenie w sprawie nieprzestrzegania zasad i procedur Philips, potencjalnych działań przestępczych (np. podejrzenie kradzieży mienia firmy lub mienia osobistego) oraz innych incydentów lub wypadków w naszych obiektach;
• Inicjowanie postępowań i procedur dyscyplinarnych oraz sądowych, w tym zabezpieczanie dowodów i udostępnianie nagrań na potrzeby roszczeń i postępowań prawnych.

Jakie dane osobowe przetwarzamy
Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Przekazując Ci spersonalizowaną kartę, która umożliwi Ci dostęp do naszych biur, zazwyczaj prosimy o podanie Twojego imienia i nazwiska oraz informacji o wizycie;
• Korzystając z systemów CCTV, przetwarzamy nagrania wideo przedstawiające Ciebie (np. Twój wizerunek zarejestrowany w systemie CCTV).

Podstawa prawna przetwarzania
Podstawą prawną, na której opieramy się przetwarzając Twoje dane osobowe w celach opisanych w niniejszym punkcie, jest nasz prawnie uzasadniony interes, w szczególności konieczność ochrony podstawowych praw, takich jak prawo do wolności i bezpieczeństwa, prawo własności, prawo do obrony.

Kto jest administratorem Twoich danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest spółka stowarzyszona Philips z kraju, w którym odwiedziłeś naszą siedzibę, wskazana w naszych Warunkach użytkowania (patrz stopka) jako operator tej witryny.

• badanie potencjalnych naruszeń naszych Ogólnych Zasad Biznesowych lub które w inny sposób stanowią zagrożenie dla integralności korporacyjnej Philips;
  
• podejmowanie wszelkich działań, które mogą być konieczne do prowadzenia działalności w sposób odpowiedzialny i zgodny z lokalnymi przepisami i regulacjami.

Jakie dane osobowe przetwarzamy
Jeśli zgłosisz problem za pośrednictwem naszego Philips Speak Up, przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Jeśli ujawnisz swoją tożsamość: Twoje imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, preferencje czasu naszego kontaktowania się z Tobą oraz Twoje relacje z firmą Philips (były pracownik, sprzedawca, klient lub inny), jeśli zdecydujesz się podać te informacje.
• Nazwisko i inne dane osobowe wszelkich osób, które wymienisz w swoim zgłoszeniu, jeśli chcesz i jesteś w stanie podać te informacje.
• Szczegóły zgłaszanego incydentu (czas, miejsce, lokalizacja, okoliczności, opis tego, co się wydarzyło, możliwy wpływ na podmiot Philips oraz czy kierownictwo jest świadome tego problemu).

Podstawa prawna przetwarzania
Podstawą prawną, na której opieramy się przetwarzając Twoich danych osobowych w celach opisanych w niniejszym punkcie, jest nasz prawnie uzasadniony interes, w szczególności konieczność prowadzenia działalności w sposób odpowiedzialny i zgodny z lokalnymi przepisami i regulacjami, a także ochrona praw podstawowych, takich jak: prawo do wolności i bezpieczeństwa, prawo własności, prawo do obrony, wolność prowadzenia działalności gospodarczej.

Komu udostępniamy Twoje dane osobowe
Twoje dane osobowe są zarejestrowane w Bazie Danych Skarg Philips GBP, skąd będą przesyłane, na zasadzie ścisłej konieczności, do odpowiednich osób w Philips. Oznacza to, że informacje mogą być udostępniane wyznaczonym śledczym, wyznaczonym specjalistom ds. zgodności GBP, a w niektórych sytuacjach członkom Działu Audytu Wewnętrznego Grupy, Działu Prawnego Grupy lub spoza firmy Philips (audytorzy sądowi, radcy prawni), którzy wymagają tych informacji w celu zapewnienia zgodności z Zasadami raportowania GBP oraz zobowiązaniami prawnymi lub regulacyjnymi lub jako wkład w późniejsze postępowanie sądowe.

Jakie dane osobowe przetwarzamy
Jeśli prześlesz do nas prośbę o zachowanie prywatności, wymagamy od Ciebie pewnych informacji, ponieważ potrzebujemy ich, aby odpowiedzieć Ci i odpowiednio odpowiedzieć na Twoje zapytanie. W szczególności potrzebujemy następujących informacji:

• Twój adres email;
• Twój związek z firmą Philips (konsument, osoba ubiegająca się o pracę lub inna osoba).

Ponadto, jeśli chcesz, możesz również ujawnić nam swoje imię i nazwisko, kraj, preferowany język i wszelkie inne informacje, które zdecydujesz się zawrzeć w swoim zapytaniu.

Podstawa prawna przetwarzania
Podstawą prawną, na której opieramy się przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych w celach opisanych w tej sekcji, jest nasza potrzeba przestrzegania przepisów i regulacji dotyczących prywatności i ochrony danych, którym podlegamy.

Jakie dane osobowe przetwarzamy
Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Imię i nazwisko oraz tytuł
• Data urodzenia
• adres pocztowy
• Adres e-mail
• Identyfikator akcjonariusza
• Informacje finansowe (liczba akcji, dywidenda itp.)
• Bank lub pośrednik
• Numer rachunku bankowego, numer rachunku papierów wartościowych
• Imię i nazwisko Twojego upoważnionego przedstawiciela (jeśli istnieje)
• Instrukcje głosowania przez pełnomocnika lub oddane głosy

• Treść pytań, opinii lub propozycji, które możesz wyrazić przed zgromadzeniem wspólników lub w jego trakcie,

Podstawa prawna przetwarzania
Podstawą prawną, na której opieramy się przetwarzając Twoje dane osobowe w celach opisanych w tej sekcji, jest nasza potrzeba przestrzegania obowiązujących przepisów, którym podlegamy, a także nasz uzasadniony interes w prowadzeniu działalności w sposób odpowiedzialny, na przykład gdy rejestrujemy nagranie audio-wideo ze spotkania wspólników.

Jakie dane osobowe przetwarzamy
Aby zasubskrybować nasze najnowsze informacje prasowe lub powiadomienia dotyczące relacji inwestorskich, prosimy o podanie pełnego imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz firmy, w której pracujesz (tylko w przypadku powiadomień dotyczących relacji inwestorskich oraz w przypadku, gdy reprezentujesz inwestora instytucjonalnego lub bank).

Podstawa prawna przetwarzania
Podstawą prawną, na której opieramy się przetwarzając Twoje dane osobowe w celu przesyłania Ci naszych najnowszych komunikatów prasowych lub powiadomień dotyczących relacji inwestorskich, jest Twoja zgoda. W każdym przypadku możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, korzystając z łącza na dole wiadomości e-mail lub za pomocą odpowiednich przycisków „Anuluj subskrypcję” w witrynie Relacje inwestorskie firmy Philips i na stronach z informacjami prasowymi.

• ubieganie się o pracę w naszym portalu kariery;
  
• zapisanie się do naszych biuletynów dotyczących kariery, aby otrzymywać najnowsze oferty pracy i wiadomości bezpośrednio na swoją skrzynkę odbiorczą;
• kontaktowanie się z nami (na przykład z naszymi rekruterami) w celu uzyskania ofert pracy.

Dlaczego przetwarzamy Twoje dane osobowe
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Zapewnienie Ci funkcjonalności naszego serwisu kariery, np. umożliwienie dostępu do Twojego zarejestrowanego konta i umożliwienie Ci składania aplikacji za pośrednictwem serwisu kariery;
• Ocena Twoich umiejętności, kwalifikacji i przydatności do pracy w firmie Philips w porównaniu ze stanowiskiem, na które aplikowałeś i/lub inne możliwości kariery;
• Pytanie, czy chcesz, aby Twoje dane pozostały w naszej bazie talentów. Jeśli wyrazisz na to zgodę, będziemy aktywnie kontaktować się z Tobą w przypadku pojawienia się dalszych odpowiednich wakatów.
• W zależności od kraju zatrudnienia i na podstawie tego, co jest dozwolone przez obowiązujące przepisy, weryfikację Twoich danych, w tym poprzez sprawdzenie referencji i, w stosownych przypadkach, sprawdzenie przeszłości.
• Komunikowanie się z Tobą w sprawie procesu rekrutacji;
• Wysyłanie Ci wiadomości e-mail i aktualizacji dotyczących ofert pracy i działań rekrutacyjnych Philips (jeśli się zarejestrowałeś);
• Przygotowanie oferty, jeśli Twoja aplikacja zostanie pozytywnie rozpatrzona;
• Przestrzegając obowiązujących przepisów i regulacji, podlegamy i współpracujemy z organami regulacyjnymi i organami ścigania.

Jakie dane osobowe przetwarzamy
W zależności od konkretnej działalności rekrutacyjnej przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane kontaktowe (takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, kraj zamieszkania, adres domowy, inne dane kontaktowe);
• Dane o Twoich umiejętnościach i kwalifikacjach zawarte w CV, liście motywacyjnym lub innej dokumentacji przekazanej nam w Twojej aplikacji (takiej jak historia edukacji, doświadczenie zawodowe, transkrypcje);
• Dane wymagane do przeprowadzenia kontroli przeszłości lub zatrudnienia, jeśli zezwalają na to obowiązujące przepisy (takie jak dokumenty potwierdzające tożsamość lub kwalifikacje);
• Aktualne informacje o rodzaju zatrudnienia, którego szukasz, obecne i/lub pożądane wynagrodzenie i inne warunki związane z pakietami wynagrodzeń i świadczeń, chęcią zmiany miejsca zamieszkania lub innymi preferencjami dotyczącymi pracy;
• Dane wymagane do złożenia warunkowej oferty zatrudnienia (takie jak dane bankowe do przetwarzania wypłaty wynagrodzenia, dane kontaktowe w nagłych wypadkach, aby wiedzieć, z kim się skontaktować w przypadku nagłej sytuacji w pracy);
• Szczegóły dotyczące tego, jak dowiedziałeś się o stanowisku, o które się ubiegasz;
• Dane pochodzące z ocen lub kwestionariuszy wypełnionych przez Ciebie (takie jak Twoja odpowiedź na pisemne oceny);
• W niektórych przypadkach możesz dołączyć do opcjonalnych rozmów wideo. W takim przypadku możemy przetwarzać Twoje zdjęcie lub inne dane zarejestrowane przez Twoją kamerę.
• Informacje dotyczące wszelkich wcześniejszych aplikacji, które mogłeś złożyć do firmy Philips.
• Informacje, które udostępniasz publicznie, które naszym zdaniem są istotne dla Twojej aplikacji lub potencjalnej przyszłej aplikacji (takie jak informacje zawarte w Twoim profilu LinkedIn).
• Jeśli zostałeś polecony, przetwarzamy informacje o Tobie przekazane przez osobę polecającą.
• Jeśli jest to wymagane lub dozwolone przez lokalne prawo, możemy również przetwarzać informacje o charakterze wrażliwym, takie jak informacje o niepełnosprawności, w zakresie odpowiednim dla wykonywania Twojej pracy.

Podstawa prawna przetwarzania
Prawnymi podstawami, na których opieramy się przetwarzając Twoje dane osobowe w celach opisanych w tej sekcji są:

• nasza potrzeba wykonania umowy, której jesteś objęty, lub podjęcia na Twoje żądanie kroków przed zawarciem umowy.
• nasz prawnie uzasadniony interes, w szczególności konieczność prowadzenia działalności w sposób odpowiedzialny i zgodny z lokalnymi przepisami prawa oraz ochrona praw podstawowych, takich jak prawo do obrony, prawo własności, wolność prowadzenia działalności gospodarczej.
• konieczność przestrzegania zobowiązań prawnych, którym podlegamy.
• Twoja zgoda na przesyłanie Ci pocztą elektroniczną wiadomości i aktualizacji dotyczących ofert pracy i działań rekrutacyjnych Philips oraz na przechowywanie Twoich danych w naszej puli talentów i kontaktowanie się z Tobą w celu uzyskania możliwości rozwoju zawodowego.

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?
Administratorem Twoich danych osobowych do celów opisanych w tej sekcji jest firma stowarzyszona Philips z kraju, który zamierza Cię zatrudnić (określona w naszych Warunkach korzystania – patrz stopka – jako operator tej witryny) oraz Philips International B.V.

Dlaczego przetwarzamy Twoje dane osobowe
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• aby odpowiedzieć na Twoje pytania i zapewnić Ci wymagane wsparcie, w tym informować Cię na bieżąco o postępach Twojej sprawy i zleceniach pracy (może to obejmować planowanie, dostarczanie usług serwisowych na miejscu lub zdalnie, w tym zamawianie części, jeśli jesteś klientem biznesowym);
• w celu zweryfikowania Twojej tożsamości (np. jeśli masz już konto MyPhilips) i odpowiedniego wsparcia;
• w celu załatwienia wszelkich późniejszych kwestii, które mogą wyniknąć z Twojego zapytania, takich jak ustalenie, wykonanie lub obrona przed roszczeniami prawnymi;
• w celu sprawdzenia i poprawy poziomu świadczonych przez nas usług; na przykład, jeśli skontaktujesz się z nami telefonicznie lub na czacie, możemy nagrać rozmowę, aby przeszkolić nasz zespół podczas szkoleń wewnętrznych, abyśmy zawsze mogli poprawić naszą obsługę klienta.
• w celu ulepszania, naprawiania i dostosowywania naszych produktów i usług;
• [w przypadku, gdy poprosisz o naszą pomoc w sprawie produktu Philips wyprodukowanego przez jednego z naszych partnerów licencyjnych marki], aby skierować Twoją prośbę do odpowiedniego partnera licencyjnego marki, aby mógł zapewnić Ci wymagane wsparcie.
• przestrzegania norm i przepisów dotyczących zgodności, przepisów i jakości.
• aby zapytać, czy chcesz otrzymywać promocyjne wiadomości e-mail od Philips i być na bieżąco z nowymi i istniejącymi produktami i usługami Philips oraz naszymi wydarzeniami (jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, zobacz sekcję „Dołączanie do naszych inicjatyw marketingowych”).

Jakie dane osobowe przetwarzamy
Jeśli masz pytanie lub prosisz o nasze wsparcie, prosimy o podanie nam pewnych informacji, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu lub inne informacje niezbędne do załatwienia Twojego pytania lub zapytania. Jeśli masz konto MyPhilips, możemy wykorzystać informacje powiązane z Twoim kontem, aby zapewnić Ci wymagane wsparcie.

Podstawa prawna przetwarzania
Prawnymi podstawami, na których opieramy się przetwarzając Twoje dane osobowe w celach opisanych w tej sekcji są:

• nasza potrzeba wykonania umowy, którą jesteś objęty, lub podjęcia na Twoje żądanie kroków przed zawarciem umowy.
• nasz prawnie uzasadniony interes, w szczególności konieczność prowadzenia działalności w sposób odpowiedzialny i zgodny z lokalnymi przepisami prawa oraz ochrona praw podstawowych, takich jak prawo do obrony, prawo własności, wolność prowadzenia działalności gospodarczej.
• naszą potrzebę przestrzegania zobowiązań prawnych, którym podlegamy.

• w celu wykonania naprawy/wymiany oraz realizacji serwisu gwarancyjnego produktu;
  
• aby umożliwić Ci śledzenie i dostarczanie statusu Twojej naprawy lub wymiany;
• w celu dostarczenia produktu do Ciebie;
• w celu skontaktowania się z Tobą w przypadku problemów z dostawą lub uzyskania dodatkowych niezbędnych informacji w celu realizacji Twojego zgłoszenia serwisowego.

Jakie dane osobowe przetwarzamy
Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane kontaktowe (takie jak imię, nazwisko, adres, numer telefonu);
• Informacje o produkcie (np. numer modelu, data zakupu),
• Informacje niezbędne do rozpatrzenia Twojego zgłoszenia serwisowego lub naprawy,
• Informacje niezbędne do potwierdzenia, że Twój produkt jest w okresie gwarancyjnym (np. dowód zakupu).

Podstawa prawna przetwarzania
Podstawą prawną, na której opieramy się przetwarzając Twoje dane osobowe w celach opisanych w tej sekcji, jest nasza potrzeba zawarcia i wykonania umowy z Tobą lub podjęcia kroków przed zawarciem umowy na Twoje żądanie.

Dlaczego przetwarzamy Twoje dane osobowe
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• w celu utworzenia i utrzymania konta MyPhilips;
• aby umożliwić Ci zarejestrowanie Twoich produktów Philips;
• aby udzielić Ci przedłużonej gwarancji na wybrane produkty.

Możesz także używać swojego konta MyPhilips do innych usług, takich jak:

• Zarządzanie preferencjami dotyczącymi komunikacji marketingowej: podczas tworzenia konta Philips możesz wskazać, czy chcesz otrzymywać wiadomości marketingowe od Philips. W ten sposób jesteśmy w stanie skontaktować się z Tobą, jeśli mamy coś, co naszym zdaniem spodoba się Tobie.
• Logowanie do aplikacji mobilnych Philips.
• Kupowanie produktów i usług Philips w naszym sklepie internetowym Philips dla konsumentów, sprawdzanie historii zamówień i zarządzanie subskrypcjami;
• Dołączanie do naszych testów produktów i uzyskiwanie recenzji produktów.
• Uczestnictwo w naszych promocjach, takich jak zwroty gotówki (cashback) lub promocje kuponowe.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe w kontekście takich innych usług, po prostu wybierz je w tej informacji o prywatności.

Jakie dane osobowe przetwarzamy
W przypadku utworzenia konta MyPhilips przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane kontaktowe (takie jak imię, nazwisko i adres e-mail). Jeśli zdecydujesz się utworzyć konto MyPhilips za pomocą swojego konta w mediach społecznościowych, formularz rejestracyjny zostanie wstępnie wypełniony danymi kontaktowymi podanymi przez dostawcę mediów społecznościowych.
• Informacje o Twojej lokalizacji (takie jak kraj, preferencje językowe);
• Informacje o zarajestrowaniu przez Ciebie produktu lub usługi (np. nazwa zakupionego produktu oraz data i dowód zakupu).

Ponadto, jeśli chcesz, możesz również przekazać nam:

• Twój zwrot grzecznościowy, który zostanie użyty do personalizacji naszej komunikacji promocyjnej lub transakcyjnej z Tobą; oraz
• Twoja data urodzenia, która zostanie wykorzystana do spersonalizowania naszych komunikatów promocyjnych (na przykład, kiedy są Twoje urodziny).

Jeśli chcesz utworzyć konto MyPhilips jako Profesjonalista (tj. Klient biznesowy, dostawca i/lub partner biznesowy Philips), możemy również przetwarzać następujące dane:

• Nazwa firmy
• Adres firmy
• Firmowy numer telefonu
• Typ Organizacji
• Nazwa stanowiska/specjalność
• Numer konta klienta.

Możesz usunąć swoje konto MyPhilips w dowolnym momencie. Aby to zrobić, zaloguj się i znajdź przycisk usuwania w swoich ustawieniach. Następnie usuniemy Twoje konto MyPhilips i wszelkie powiązane z nim dane (w tym również dane przetwarzane w kontekście innych usług Philips wymienionych powyżej i powiązanych z Twoim kontem MyPhilips), chyba że prawo wymaga od nas zachowania pewnych danych.

Podstawa prawna przetwarzania
Podstawą prawną, na której opieramy się przetwarzając Twoje dane osobowe w celach opisanych w tej sekcji, jest nasza potrzeba zawarcia lub wykonania umowy z Tobą lub podjęcia na Twoją prośbę kroków przed zawarciem umowy.

Dlaczego przetwarzamy Twoje dane osobowe
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• do obsługi Twoich zamówień i realizacji płatności. W tym kontekście możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu zapobiegania oszustwom i nadużyciom oraz wykrywania ich w celu ochrony bezpieczeństwa naszych klientów, firmy Philips i innych podmiotów. Możemy również stosować metody punktacji do oceny ryzyka kredytowego i zarządzania nim;
• w celu dostarczenia zakupionych produktów i usług na podany przez Ciebie adres dostawy. W tym celu współpracujemy z naszymi partnerami dystrybucyjnymi, którzy pomagają nam przygotować i prawidłowo przetworzyć Twoją przesyłkę, oraz z naszymi partnerami logistycznymi, którzy dostarczają Twoją przesyłkę pod wskazany adres.
• aby informować Cię o statusie Twojego zamówienia poprzez wiadomość e-mail;
• aby skontaktować się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej w celu uzyskania wsparcia transakcyjnego i technicznego;
• aby umożliwić Ci przeglądanie historii zamówień, zapisywanie ulubionych pozycji lub tworzenie list życzeń oraz zarządzanie ewentualnymi subskrypcjami;
• Aby zachować zgodność z przepisami prawa i regulacjami, którym podlegamy (na przykład dla celów podatkowych jesteśmy zobowiązani do przechowywania szczegółów każdego zakupu).

Pamiętaj, że niektóre produkty i usługi Philips dostępne w naszym sklepie internetowym Philips dla konsumentów są sprzedawane przez jednego z naszych partnerów, jak wskazano w warunkach sprzedaży, które zostaną Ci pokazane przed sfinalizowaniem zamówienia. Oznacza to, że jeśli złożysz zamówienie u jednego z naszych partnerów, udostępnimy Twoje dane osobowe (takie jak imię i nazwisko oraz adres) temu partnerowi, aby mógł on wykonać zawartą przez Ciebie umowę, a tym samym zrealizować Twoje zamówienie i wysłać Ci dowód zakupu. Partner może również wykorzystywać Twoje dane osobowe do informowania Cię o statusie Twojego zamówienia i zapewniania wymaganej obsługi klienta. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak nasz partner będzie przetwarzał Twoje dane osobowe, zapraszamy do zapoznania się z jego informacją o prywatności, którą udostępnimy Ci w naszym sklepie internetowym.

Jakie dane osobowe przetwarzamy
Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane Twojego konta (w przypadku zakupu produktu za pomocą konta Philips);
• Imię i nazwisko oraz adres e-mail (w przypadku zakupu produktu jako gość);
• Adres do wysyłki i faktury;
• Informacje o dowodzie zakupu (paragon/faktura), które obejmują zakupiony produkt i usługę;
• Informacje dotyczące płatności (takie jak numer karty kredytowej). Należy pamiętać, że nigdy nie przechowujemy informacji o płatności. Po przesłaniu płatności informacje o płatności zostaną przesłane bezpośrednio do naszego zaufanego dostawcy usług płatniczych, który połączy się z Twoim bankiem, aby zweryfikować transakcję.
• Nazwa zajmowanego przez Ciebie stanowiska/tytuł w Twojej firmie, nazwa i typ Twojej firmy, Twoje preferencje zakupowe, adres dostawy/do płatności, jeśli kupujesz nasze produkty lub usługi jako pracownik służby zdrowia.

W niektórych przypadkach możesz również podać nam swój numer telefonu (opcjonalnie), jeśli chcesz, aby nasz zaufany dostawca usług kontaktował się z Tobą telefonicznie w przypadku problemów z dostawą lub jeśli chcesz, aby nasz zespół pomocy technicznej skontaktował się z Tobą telefonicznie w przypadku problemy z zamówieniem.

Podstawa prawna przetwarzania
Prawnymi podstawami, na których opieramy się przetwarzając Twoje dane osobowe w celach opisanych w tej sekcji są:

• realizacja naszych Warunków sprzedaży z Tobą, w szczególności nasze zobowiązanie umowne do zarządzania Twoim zamówieniem;
• nasz prawnie uzasadniony interes, w szczególności konieczność prowadzenia działalności w sposób odpowiedzialny i zgodny z lokalnymi przepisami prawa oraz ochrona praw podstawowych, takich jak prawo do obrony, prawo własności, wolność prowadzenia działalności gospodarczej. Ma to zastosowanie, gdy przeprowadzamy kontrole oszustw;
• potrzeba przestrzegania zobowiązań prawnych, którym podlegamy. Dotyczy to na przykład sytuacji, gdy przetwarzamy szczegóły Twojego zakupu do celów podatkowych.

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych w celach określonych w tej sekcji jest spółka stowarzyszona Philips, wskazana w naszych Warunkach sprzedaży, udostępnionych Ci na naszej stronie internetowej.
W przypadku złożenia zamówienia w naszym sklepie Philips dla konsumentów u jednego z naszych partnerów, administratorem Twoich danych osobowych jest: (i) Philips International B.V. w celu odbioru zamówienia i realizacji płatności; oraz (ii) odpowiedniego partnera wskazanego w jego warunkach sprzedaży lub w informacji o prywatności w celu realizacji zamówienia, wysłania faktury i zapewnienia wymaganej obsługi klienta.

• aby odpowiedzieć na Twoje uwagi i pytania lub zapewnić Ci wymagane wsparcie. Jeśli Twoje pytanie lub komentarz dotyczy produktu Philips wyprodukowanego przez jednego z naszych partnerów licencyjnych marki, możemy przekazać Twoje dane osobowe odpowiedniemu partnerowi licencyjnemu marki, aby mógł odpowiedzieć na Twoje pytanie lub udzielić Ci wymaganego wsparcia.
  
• aby uzyskać ogólne zrozumienie tego, co ludzie mówią o nas i naszych markach, a tym samym odpowiednio ulepszać nasze produkty i usługi.

Jakie dane osobowe przetwarzamy
W celach opisanych powyżej możemy przetwarzać wszelkie informacje o Tobie zawarte w komentarzach lub innych treściach dotyczących Philips, które udostępniasz publicznie w mediach społecznościowych i innych publicznych źródłach zewnętrznych. Może to obejmować informacje takie jak imię i nazwisko (lub pseudonim), zdjęcie profilowe, kraj.

Podstawa prawna przetwarzania
Podstawą prawną, na której opieramy się przetwarzając Twoje dane osobowe w celach opisanych w niniejszym punkcie, jest nasz prawnie uzasadniony interes, w szczególności konieczność prowadzenia działalności w sposób odpowiedzialny i zgodny z lokalnymi przepisami i regulacjami, a także ochrona naszego prawa podstawowego do prowadzenia działalności gospodarczej.

• w celu sprawdzenia, czy Twoja opinia jest zgodna z naszymi warunkami i czy nie zawiera mylących lub niedokładnych twierdzeń dotyczących działania produktu (na przykład promocja poza etykietą lub niezgodna z naszymi instrukcjami użytkowania);
  
• aby publikować swoje oceny i recenzje online oraz dawać każdemu możliwość uczenia się na podstawie Twoich doświadczeń z naszymi produktami;
• aby uzyskać ogólne zrozumienie tego, co mówi się o nas i naszych markach, a tym samym odpowiednio ulepszać nasze produkty i usługi;
• aby skontaktować się z Tobą i zaoferować naszą pomoc w przypadku, gdy Twoja opinia wskazuje, że nie jesteś zadowolony z naszego produktu lub usługi. W przypadku, gdy taka recenzja dotyczy produktu Philips wyprodukowanego przez jednego z naszych partnerów licencyjnych marki, możemy przekazać Twoje dane osobowe odpowiedniemu partnerowi licencyjnemu marki, aby mógł się z Tobą skontaktować i zaoferować pomoc.
• aby skontaktować się z Tobą w sprawach dotyczących zdrowia i bezpieczeństwa lub odpowiedzialności.
   

Jakie dane osobowe przetwarzamy
Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych: adres e-mail, lokalizacja, wiek, płeć, liczba osób mieszkających w Twoim gospodarstwie domowym, okres użytkowania naszego produktu Philips.
 

Pamiętaj, że gdy wystawisz swoją ocenę i napiszesz recenzję, Twój e-mail nie będzie widoczny dla innych odwiedzających. Inne informacje, które nam przekazujesz, będą widoczne, ponieważ pomaga nam to stworzyć otwarte forum, na którym nasi klienci mogą znajdować i wymieniać prawdziwe i znaczące informacje dotyczące naszych produktów.
 

Ponadto, aby szanować Twoją prywatność, zachęcamy do podawania pseudonimu, a nie swojego prawdziwego imienia i nazwiska, gdy zostawiasz swoją recenzję.

Podstawa prawna przetwarzania
Prawnymi podstawami, na których opieramy się przetwarzając Twoje dane osobowe w celach opisanych w tej sekcji są:

• nasza potrzeba wykonania naszego Regulaminu;
  
• nasz prawnie uzasadniony interes, w szczególności konieczność prowadzenia działalności w sposób odpowiedzialny i zgodny z lokalnymi przepisami prawa oraz ochrona praw podstawowych, takich jak prawo do obrony, prawo własności, swoboda prowadzenia działalności gospodarczej. Dotyczy to sytuacji, gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu ulepszenia naszych produktów i usług oraz gdy kontaktujemy się z Tobą (lub przekazujemy Twoje dane osobowe naszemu partnerowi licencyjnemu marki, aby mógł się z Tobą skontaktować) w celu udzielenia pomocy.
• naszą potrzebę przestrzegania zobowiązań prawnych, którym podlegamy. Dotyczy to na przykład sytuacji, gdy kontaktujemy się z Tobą w sprawach dotyczących zdrowia i bezpieczeństwa.

Dlaczego przetwarzamy Twoje dane osobowe
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• aby ocenić, czy możesz zostać wybrany do udziału w teście, na podstawie Twoich odpowiedzi na nasze pytania podczas procedury selekcji i na podstawie naszych warunków.
• (jeśli zostaniesz wybrany), aby odpowiednio zarządzać swoim udziałem w teście zgodnie z naszymi warunkami. Obejmuje to takie czynności, jak poinformowanie Cię e-mailem, jeśli zostaniesz wybrany do udziału w teście, przesłanie Ci naszego produktu na adres podany w procesie rejestracji, otrzymanie i przeanalizowanie przekazanej nam opinii na temat produktu, weryfikacja, czy opublikowałeś online recenzję naszego produktu oraz ewentualny zwrot otrzymanego produktu (na przykład w przypadku, gdy nie napiszesz recenzji w określonym czasie).
• ulepszania naszego produktu i rozwijania nowych produktów i usług.

Jakie dane osobowe przetwarzamy
Gdy rejestrujesz się jako tester produktów Philips, przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Informacje o koncie, takie jak imię, nazwisko i adres e-mail;
• Informacje o Tobie, które przekazujesz nam, odpowiadając na nasze pytania podczas procedury rekrutacyjnej.
• Informacje zwrotne na temat produktu, którym się z nami dzielisz;
• Informacje dotyczące wysyłki oraz realizacji, takie jak adres domowy i numer telefonu;
• Przegląd testów, w których brałeś udział.

Podstawa prawna przetwarzania
Prawnymi podstawami, na których opieramy się przetwarzając Twoje dane osobowe w celach opisanych w tej sekcji są:

• nasza potrzeba realizacji naszych Warunków korzystania z programu testerów produktów firmy Philips;
• nasz prawnie uzasadniony interes, w szczególności konieczność ochrony praw podstawowych, takich jak prawo własności i swoboda prowadzenia działalności gospodarczej. Dotyczy to sytuacji, gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu ulepszania naszych produktów i usług.

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych do celów określonych w tej sekcji jest firma stowarzyszona Philips, określona w naszych Warunkach korzystania z programu testerów produktów Philips, udostępnionych Ci na naszej stronie internetowej.

• aby wysłać Ci naszą ankietę satysfakcji klienta;
  
• [jeśli kupujesz produkt online lub otrzymujesz usługi od Philips], aby zrozumieć i zmierzyć stopień zadowolenia z ostatnich usług otrzymanych od Philips;
• [jeśli kupujesz produkt online lub otrzymujesz usługi od partnera licencyjnego marki Philips], aby zrozumieć i zmierzyć stopień zadowolenia z ostatnich doświadczeń serwisowych otrzymanych od partnera licencyjnego marki Philips;
• poprawić poziom zadowolenia z Philips na podstawie przekazanej opinii;
• [jeśli jesteś klientem biznesowym], aby zrozumieć i zmierzyć poziom zadowolenia z relacji z Philips;
• aby skontaktować się z Tobą telefonicznie lub e-mailem, aby zrozumieć, w jaki sposób możemy poprawić nasze relacje z Tobą.

Jakie dane osobowe przetwarzamy
Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko oraz adres e-mail;
• [jeśli jesteś klientem biznesowym] Informacje zawodowe, takie jak stanowisko, nazwa firmy, numer telefonu;
• Twój komentarz/opinia.
  
  

Podstawa prawna przetwarzania
O ile obowiązujące prawo nie stanowi inaczej, podstawą prawną przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych w celach opisanych w niniejszej sekcji jest nasz prawnie uzasadniony interes, w szczególności konieczność ochrony praw podstawowych, takich jak prawo własności oraz swoboda działalności gospodarczej. 

Kto jest administratorem Twoich danych
Jeśli kupujesz produkt online lub otrzymujesz usługi od partnera licencyjnego marki Philips, administratorem Twoich danych osobowych jest: (i) odpowiedni partner licencyjny marki Philips wskazany w jego informacji o ochronie prywatności (udostępnianej Ci, gdy Twoje dane osobowe są wstępnie zebrane), w celu gromadzenia danych osobowych, mierzenia stopnia zadowolenia z ostatnich doświadczeń w zakresie obsługi oraz poprawy poziomu zadowolenia; oraz (i) Philips International B.V. w celu przesłanie ankiety.

Jeśli kupujesz produkt przez Internet lub otrzymujesz usługi od Philips lub jeśli jesteś klientem biznesowym Philips, administratorem Twoich danych osobowych do celów określonych w tej sekcji jest Philips International B.V. oraz spółka stowarzyszona Philips, z którą masz stosunki handlowe.

• w celu zorganizowania wydarzenia oraz zapewnienia właściwej obsługi. Może to obejmować czynności takie jak kontaktowanie się z Tobą w sprawach logistycznych, spełnienie wszelkich wymagań żywieniowych lub dostępności, których możesz potrzebować (jeśli to zrobimy, nie udostępniamy tych informacji w sposób umożliwiający identyfikację miejsca wydarzenia i usuwamy je po wydarzeniu), udostępnienia Ci treści wydarzenia (np. link do nagrania po zakończeniu wydarzenia);
• w celu skontaktowania się z Tobą po wydarzeniu aby przekazać możliwości handlowe dotyczące produktów lub usług Philips.

Jakie dane osobowe przetwarzamy
Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko oraz adres e-mail, kraj;
• Informacje zawodowe, takie jak nazwa firmy, stanowisko, specjalizacja, funkcja;
• Zainteresowanie określonym produktem lub usługą.
  
  

Podstawa prawna przetwarzania
Podstawą prawną, na której opieramy się przetwarzając Twoje dane osobowe w celach opisanych w niniejszej sekcji, jest nasz prawnie uzasadniony interes, w szczególności konieczność ochrony podstawowych praw, takich jak prawo własności oraz swoboda prowadzenia działalności gospodarczej.

O ile prawo nie wymaga inaczej, gdy zbieramy jakiekolwiek informacje o wymaganiach żywieniowych lub innych wymogach dostępu, robimy to za Twoją zgodą, ponieważ tego typu informacje są klasyfikowane jako dane osobowy specjalnej kategorii.

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest spółka stowarzyszona Philips z kraju, w którym dołączasz do wydarzenia lub z którego wydarzenie jest organizowane, wskazana w naszych Warunkach użytkowania (patrz stopka) jako operator tej strony internetowej.

• Jeśli podczas przeglądania naszej witryny zaakceptowałeś pliki cookie o kategorii reklamy ukierunkowanej, śledzimy Twoją interakcję z naszymi witrynami i aplikacjami mobilnymi, aby zobaczyć, co Cię interesuje. Jeśli wyrazisz również zgodę na otrzymywanie wiadomości dotyczących promocji, wykorzystamy dane dotyczące Twojej interakcji z naszymi witrynami internetowymi i aplikacjami mobilnymi, aby wysyłać Ci komunikaty promocyjne, które są dla Ciebie istotne i interesujące. Na przykład, jeśli odwiedziłeś określony produkt na naszej stronie internetowej, możemy wysyłać Ci promocyjne wiadomości e-mail dotyczące takiego produktu lub podobnych produktów.
  
• Jeśli wyrazisz zgodę na otrzymywanie promocyjnych wiadomości e-mail, wyślemy Ci takie promocyjne wiadomości e-mail. Śledzimy, czy otwierasz, czytasz lub klikasz treść promocyjnej wiadomości e-mail, którą od nas otrzymałeś. Na przykład, jeśli klikniesz określony produkt (w otrzymanej promocyjnej wiadomości e-mail), możemy wysłać Ci promocyjne wiadomości e-mail dotyczące takiego produktu lub podobnych produktów.
  
• Jeśli wyrazisz zgodę na otrzymywanie komunikatów promocyjnych podczas tworzenia konta MyPhilips lub zakupu produktu lub usługi w naszym sklepie internetowym za pomocą konta MyPhilips, wykorzystamy określone dane, które nam przekazujesz (takie jak informacje powiązane z Twoim kontem, Twoim zamówieniem lub informacje, które nam przekazujesz w inny sposób, np. Twoja data urodzenia) w celu wysyłania Ci informacji promocyjnych, które są dla Ciebie istotne i interesujące. Na przykład, jeśli kupiłeś golarkę w naszym sklepie internetowym za pomocą swojego konta MyPhilips, możemy wykorzystać Twoje dane dotyczące zakupów online, aby poinformować Cię, że mamy zniżki na akcesoria do golarki lub podobne produkty.
• Jeśli wyrazisz zgodę na otrzymywanie komunikatów promocyjnych za pośrednictwem naszych dedykowanych formularzy opublikowanych na naszych stronach internetowych lub w mediach społecznościowych, wykorzystamy te dane, które przekazujesz nam za pośrednictwem tych formularzy (takie jak imię i nazwisko oraz adres e-mail – oraz nazwa zajmowanego przez Ciebie stanowiska/firmy, specjalizacja lub obszar opieki w przypadku subskrypcji za pośrednictwem formularzy Klienta skierowanych do Specjalistów lub przedstawicieli Klienta), a także informacje o kraju, z którego pochodzisz, aby wysyłać Ci komunikaty promocyjne, które są dla Ciebie istotne i interesujące. Na przykład, jeśli zauważymy, że regularnie oglądasz nasze golarki z określonego kraju, możemy wysyłać Ci komunikaty promocyjne dotyczące golarek lub podobnych produktów w języku tego kraju.
• Jeśli wyrazisz zgodę na otrzymywanie komunikatów promocyjnych podczas interakcji z naszym zespołem pomocy technicznej, wykorzystamy określone dane, które nam przekazujesz (takie jak adres e-mail i rodzaj produktu/usługi dla których prosiłeś o pomoc) w celu wysyłania Ci informacji promocyjnych, które są dla Ciebie istotne i interesujące. Na przykład, jeśli poprosiłeś o pomoc dotyczącą golarki, możemy wysyłać Ci komunikaty promocyjne dotyczące golarek lub podobnych produktów.

Pamiętaj, że możemy łączyć dane, które zbieramy o Tobie ze źródeł Philips wymienionych powyżej i umieszczać je w jednym lub większej liczbie segmentów (grup o pewnych wspólnych cechach) w celu dostosowania naszych promocyjnych wiadomości e-mail do Twoich zainteresowań.

Podstawa prawna przetwarzania
Prawnymi podstawami, na których opieramy się przetwarzając Twoje dane osobowe w celach opisanych w tej sekcji są:

• Twoja zgoda; co do zasady będziemy wysyłać Ci komunikaty promocyjne tylko wtedy, gdy wyrazisz uprzednią zgodę; Oczywiście możesz w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę na otrzymywanie naszych spersonalizowanych promocyjnych wiadomości e-mail. Możesz to zrobić, klikając przycisk anulowania subskrypcji na dole promocyjnej wiadomości e-mail otrzymanej od Philips, a subskrypcja zostanie automatycznie anulowana.
• Nasz prawnie uzasadniony interes, w szczególności konieczność ochrony praw podstawowych, takich jak swoboda prowadzenia działalności gospodarczej.

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest spółka stowarzyszona Philips z kraju, w którym zarejestrowałeś się w celu otrzymywania promocyjnych wiadomości e-mail (określona w naszych Warunkach korzystania – patrz stopka – jako operator witryny) oraz Philips International B.V.

Reklama w mediach społecznościowych
Korzystamy z mediów społecznościowych, aby informować Cię na bieżąco o nowych i istniejących produktach i usługach Philips oraz aby budować z Tobą relacje handlowe.

Dlaczego przetwarzamy Twoje dane osobowe i jakie dane osobowe przetwarzamy
Jak wspomniano powyżej, przetwarzamy Twoje dane osobowe, aby kontaktować się z Tobą – za pośrednictwem mediów społecznościowych – z komunikatami promocyjnymi lub reklamami dotyczącymi nowych i istniejących produktów i usług Philips oraz naszych wydarzeń.Na przykład, jeśli zaakceptowałeś pliki cookie związane z reklamą ukierunkowaną w naszej witrynie, możemy śledzić Twoje korzystanie z naszych witryn (takie jak działania, które podjąłeś na naszej witrynie) i wyświetlać odpowiednie reklamy Philips w Twoich mediach społecznościowych.
Jeśli wyrazisz zgodę na otrzymywanie komunikatów promocyjnych (np. za pośrednictwem naszych dedykowanych formularzy publikowanych na naszych stronach internetowych), możemy przekazać Twoje dane osobowe (takie jak adres e-mail) dostawcom mediów społecznościowych, aby wyświetlać Ci odpowiednie reklamy Philips w takich mediach społecznościowych.
Jeśli jesteś przedstawicielem istniejącego lub potencjalnego klienta lub partnera biznesowego Philips (lub potencjalnego), możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do nawiązywania z Tobą kontaktu – za pośrednictwem mediów społecznościowych (np. LinkedIn) – w celu uzyskania możliwości handlowych.

Podstawa prawna przetwarzania
Prawnymi podstawami, na których opieramy się przetwarzając Twoje dane osobowe w celach opisanych w tej sekcji są:

• Twoja zgoda; dotyczy to sytuacji, gdy przed zebraniem Twoich zachowań na stronie internetowej i umieszczeniem odpowiednich plików cookie i podobnych technologii na Twoim urządzeniu; oraz kiedy wykorzystujemy Twoją zgodę na otrzymywanie komunikatów marketingowych w celu zwracania się do Ciebie w mediach społecznościowych za pośrednictwem naszych Partnerów;
  
• Nasz prawnie uzasadniony interes, w szczególności konieczność ochrony praw podstawowych, takich jak swoboda prowadzenia działalności gospodarczej. Dotyczy to sytuacji, gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu budowania Twojego (potencjalnego) profilu klienta i kontaktowania się z Tobą za pośrednictwem mediów społecznościowych w celu uzyskania możliwości handlowych.

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest spółka stowarzyszona Philips z kraju, w którym zarejestrowałeś się w celu otrzymywania promocyjnych wiadomości e-mail (określona w naszych Warunkach korzystania – patrz stopka – jako operator witryny) oraz Philips International B.V.

• Informacje o koncie, takie jak imię, nazwisko i adres e-mail; oznacza to, że Twój udział zostanie powiązany z Twoim kontem MyPhilips.
  
• Informacje, które nam przekazujesz (takie jak imię i nazwisko oraz adres e-mail), w przypadku, gdy bierzesz udział, zapisując się do otrzymywania naszych komunikatów promocyjnych.
• Dowód zakupu produktu oraz inne dane, które pozwalają nam zweryfikować, czy spełniasz warunki promocji oraz wyłonić zwycięzcę konkursu (na zasadach, które akceptujesz decydując się na udział).
• E-mail i dane adresowe (jeśli zostałeś wybrany jako zwycięzca), aby poinformować Cię, że zostałeś wybrany jako zwycięzca, aby wysłać naszą nagrodę na adres podany w procesie rejestracji oraz zweryfikować, czy spełniasz warunki konkursu i działasz odpowiednio.
• Numer konta bankowego do promocji cashback, na które wpłacimy kwotę nagrodzony w promocji.
• Materiały lub treści wygenerowane i dostarczone przez Ciebie, które umożliwiają udział w loterii, konkursie, grze lub innym konkursie.

Podstawa prawna przetwarzania
Podstawą prawną, na której opieramy się przetwarzając Twoje dane osobowe w celach opisanych w tej sekcji, jest nasza potrzeba zawarcia lub wykonania umowy z Tobą lub podjęcia na Twoje żądanie kroków przed zawarciem umowy, w szczególności w celu wykonania warunków korzystania z odpowiednią promocję.

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest spółka stowarzyszona Philips wskazana w warunkach korzystania z odpowiedniej promocji, udostępnionych Ci na naszej stronie internetowej.

Kiedy odwiedzasz nasze strony internetowe, umieszczamy pliki cookie i inne podobne technologie w Twojej przeglądarce lub urządzeniu, które pomagają nam umożliwić techniczne i funkcjonalne zarządzanie naszymi stronami internetowymi (w tym zapewnienie bezpieczeństwa informacji), ulepszanie wyglądu i wydajności naszych stron internetowych oraz lepsze zrozumienie zachowań osób odwiedzających nasze strony. Pliki cookie i inne podobne technologie mogą gromadzić dane, takie jak adres IP, system operacyjny, typ przeglądarki i typ urządzenia (np. komputer, smartfon).

Niektóre pliki cookie są zawsze włączone, gdy odwiedzasz nasze strony internetowe i nie możesz ich wyłączyć, chyba że zmienisz ustawienia przeglądarki. Nazywamy te „niezbędnymi plikami cookie”. Bez tych plików cookie usługi, o które prosisz, nie mogą działać zgodnie z przeznaczeniem. Używamy tych plików cookie, aby upewnić się, że nasze witryny działają poprawnie i spełniają potrzeby i zainteresowania odbiorców. Na przykład używamy tych plików cookie do weryfikacji, kiedy witryna jest niedostępna lub do zapewnienia bezpieczeństwa naszych witryn. Prawnymi podstawami, na których opieramy się przetwarzając Twoje dane osobowe w tym kontekście, jest nasz prawnie uzasadniony interes, w szczególności konieczność ochrony podstawowych praw, takich jak prawo do obrony, prawo własności oraz swoboda prowadzenia działalności gospodarczej.

Używamy wydajnościowych plików cookie (takich jak analityczne), aby zbierać zagregowane informacje statystyczne na temat działania naszej witryny i odpowiednio poprawiać jej wydajność. Możesz je włączyć lub wyłączyć w dowolnym momencie. Wykorzystamy je tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę. Na przykład używamy tych plików cookie, aby uzyskać ogólny wgląd w to, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszych witryn internetowych (tj. które strony internetowe odwiedzasz najczęściej, liczba odwiedzających różne części witryny) lub by przeprowadzać ankiety dotyczące naszej strony internetowej w ogólności, lub jej określonych elementów.

Używamy również funkcjonalnych plików cookie, aby personalizować nasze strony internetowe do Twoich potrzeb poprzez zapamiętywanie dokonywanych przez Ciebie wyborów. Możesz je włączyć lub wyłączyć w dowolnym momencie. Wykorzystamy je tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę. Na przykład używamy tych plików cookie, aby przypomnieć Ci o ustawieniach na naszej stronie internetowej (takich jak nazwa użytkownika, język lub region, w którym się znajdujesz) i zapewnić bardziej zaawansowane, osobiste funkcje. Nie zbierają żadnych informacji o Tobie, które mogłyby zostać wykorzystane do celów reklamowych. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w tym kontekście jest Twoja zgoda.

Wreszcie, używamy reklamowych plików cookie oraz plików cookie pochodzących z mediów społecznościowych, aby śledzić Twoje zachowanie podczas korzystania z naszej witryny i przekazywania spersonalizowanych reklam, które są odpowiednie dla Ciebie i Twoich zainteresowań. Ponadto, jeśli wyraziłeś zgodę na otrzymywanie komunikatów promocyjnych, wykorzystamy informacje zebrane z tych plików cookie, aby wysłać Ci komunikaty dostosowane do Twoich preferencji. Te pliki cookie mogą być umieszczane przez strony trzecie i będą powiązane z funkcjonalnością witryny udostępnianą przez takie strony trzecie. W związku z tym wpłynie to na treści i wiadomości wyświetlane na innych odwiedzanych witrynach. Możesz je włączyć lub wyłączyć w dowolnym momencie. Wykorzystamy je tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę. Na przykład, jeśli czytasz artykuł o produkcie Philips, możemy wyświetlić Ci reklamy tego produktu w witrynie naszej lub strony trzeciej. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w tym kontekście jest Twoja zgoda.

Aby uzyskać więcej informacji na temat konkretnych plików cookie, których używamy, zapoznaj się z naszym narzędziem do wyrażania zgody na pliki cookie.
Możesz zmienić ustawienia plików cookie w dowolnym momencie, korzystając z naszego narzędzia do wyrażania zgody na pliki cookie.

• zgłaszania wszelkich poważnych incydentów organom służby zdrowia po ustaleniu przez nie związku przyczynowego między tym incydentem a urządzeniem lub po stwierdzeniu, że taki związek przyczynowy jest racjonalnie możliwy;
  
• analizowanie i raportowanie statystycznie istotnego wzrostu (częstotliwości lub dotkliwości) incydentów lub skutków ubocznych o niskim poziomie istotności, które mogą mieć wpływ na analizę oceny stosunku korzyści do ryzyka urządzenia;
• analizować, badać i podejmować odpowiednie działania naprawcze w terenie w związku z poważnymi incydentami.

Jakie dane osobowe przetwarzamy
Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Pliki dziennika
• Informacje kontaktowe dotyczące zgłaszających incydenty
• Informacja o pacjentach/innych osobach zawarte w zgłoszeniu/skardze/opinii.
• Pliki dziennika lub obrazy medyczne, które mogą zawierać dane pacjenta, takie jak wiek, płeć, waga.

Należy pamiętać, że nie mamy dostępu do bezpośrednio identyfikowalnych informacji o pacjentach, ponieważ są one poufne przez odpowiedniego dostawcę opieki zdrowotnej i nie są wymagane do operacji przetwarzania, które podejmujemy.
 

Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu wypełnienia obowiązku prawnego lub regulacyjnego, któremu podlega Philips, gdy zgłaszamy (a) zdarzenia niepożądane właściwym organom oraz (b) trendy statystycznie istotnego wzrostu (częstość występowania/doniosłość) o zdarzeniach niemających poważnego charakteru oraz kiedy zajmujemy się reklamacjami;

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu wykonania działania prowadzonego w interesie publicznym, gdy badamy incydenty w celu zidentyfikowania pierwotnej przyczyny i potrzebnych działań zapobiegawczych, naprawcze oraz korygujące dotyczące bezpieczeństwa; wykryć trendy statystycznie istotnego wzrostu (częstość występowania/doniosłość) incydentów, które nie są poważne.

Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe
Philips jako producent jest zobowiązany do przechowywania dokumentacji technicznej swoich urządzeń aktualnej i dostępnej dla właściwych organów przez okres co najmniej 10 lat (wyroby do wszczepiania 15 lat) po umieszczeniu ostatniego urządzenia objętego tą samą deklaracją zgodności na rynku (tj. został sprzedany).

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest spółka stowarzyszona Philips, która jest producentem urządzenia medycznego, jak wskazano na etykiecie regulacyjnej odpowiedniego urządzenia.

Dlaczego przetwarzamy Twoje dane osobowe
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• przeprowadzanie oceny klinicznej mającej na celu potwierdzenie bezpieczeństwa i działania naszych wyrobów medycznych przed wprowadzeniem ich do obrotu;
• prowadzenie eksperymentów klinicznych mających na celu: (i) ustalenie przydatności projektu, produkcji i opakowania naszego wyrobu medycznego do zamierzonego celu w normalnych warunkach użytkowania; oraz (ii) ustalenia i weryfikacji korzyści klinicznych, jakie wyrób medyczny przynosi pacjentom, oraz ustalenia i weryfikacji bezpieczeństwa klinicznego wyrobu; oraz (iii) w celu określenia niepożądanych skutków ubocznych i oceny, czy te zagrożenia są akceptowalnym ryzykiem w porównaniu z korzyściami zdrowotnymi wyrobu medycznego.
• przeprowadzanie i aktualizowanie oceny klinicznej wyrobu medycznego oraz prowadzenie nadzoru po wprowadzeniu do obrotu.

Jakie dane osobowe przetwarzamy
Przetwarzamy następujące kategorie danych (retrospektywnych):

• Ogólne informacje o pacjentach (takie jak wiek, kategoria, płeć);
• Dane dotyczące zdrowia w zależności od rodzaju wyrobu medycznego, który był przedmiotem eksperymentu klinicznego.

Należy pamiętać, że nie mamy dostępu do bezpośrednio identyfikowalnych informacji o pacjentach, ponieważ są one zachowane w poufności przez odpowiedniego dostawcę opieki zdrowotnej i nie są wymagane do operacji przetwarzania, które podejmujemy.

Podstawa prawna przetwarzania
O ile nie jest to inaczej wymagane przez obowiązujące prawo:

• Kiedy prowadzimy eskperymenty kliniczne w celu spełnienia zobowiązań producenta wyrobu medycznego (na przykład podczas oceny bezpieczeństwa, działania i jakości naszych wyrobów medycznych), robimy to w celu prowadzenia działalności w interesie publicznym.
• Kiedy prowadzimy badania kliniczne w celu stworzenia lepszych produktów poprawiających opiekę zdrowotną, robimy to w celu prowadzenia działalności w interesie publicznym.
• Gdy zgłaszamy poważne zdarzenia niepożądane, które mają miejsce podczas badania klinicznego, robimy to w celu spełnienia prawnego lub regulacyjnego obowiązku, któremu podlega Philips.

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest spółka stowarzyszona Philips, która jest producentem wyrobu medycznego lub sponsorem eksperymentu klinicznego, wskazana w dokumentacji eksperymentu lub w innej odpowiedniej dokumentacji dostarczonej przez świadczeniodawcę.

W niektórych przypadkach eksperymenty kliniczne są przeprowadzane wspólnie przez spółkę stowarzyszoną Philipsa, która jest producentem wyrobu medycznego (wskazanego w dokumentacji eksperymentu lub innej odpowiedniej dokumentacji dostarczonej przez świadczeniodawcę) wraz ze spółkami stowarzyszonymi Philips zlokalizowanymi w Holandii ( Philips Electronics Netherlands BV lub Philips International BV), Francja (Philips France Commercial SAS) i Niemcy (Philips GmbH).

Dlaczego przetwarzamy Twoje dane osobowe
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Przeprowadzanie badań klinicznych dotyczących wyrobu medycznego na podstawie zobowiązań prawnych, którym podlega Philips;
• przeprowadzanie i aktualizowanie oceny klinicznej wyrobu medycznego oraz prowadzenie nadzoru po wprowadzeniu do obrotu.
• oceniać, testować, rozwijać, ulepszać działanie (lub bezpieczeństwo) naszego wyrobu medycznego w celu tworzenia lepszych produktów poprawiających opiekę zdrowotną.

Jakie dane osobowe przetwarzamy
Przetwarzamy następujące kategorie danych (retrospektywnych):

• Ogólne informacje o pacjentach (takie jak wiek, kategoria, płeć);
• Dane dotyczące zdrowia w zależności od rodzaju wyrobu medycznego, który był przedmiotem badania klinicznego.

Należy pamiętać, że nie mamy dostępu do bezpośrednio identyfikowalnych informacji o pacjentach, ponieważ są one zachowane w poufności przez odpowiedniego dostawcę opieki zdrowotnej i nie są wymagane do operacji przetwarzania, które podejmujemy.

Podstawa prawna przetwarzania
O ile nie jest to inaczej wymagane przez obowiązujące prawo:

• Kiedy prowadzimy badania kliniczne w celu spełnienia zobowiązań producenta wyrobu medycznego (na przykład podczas oceny bezpieczeństwa, działania i jakości naszych wyrobów medycznych), robimy to w celu prowadzenia działalności w interesie publicznym.
• Gdy zgłaszamy poważne zdarzenia niepożądane, które mają miejsce podczas badania klinicznego, robimy to w celu spełnienia obowiązku prawnego lub regulacyjnego, któremu podlega Philips.
• Kiedy prowadzimy badania kliniczne w celu oceny, testowania, opracowywania, poprawy działania (lub bezpieczeństwa) wyrobów medycznych w celu stworzenia lepszych produktów poprawiających opiekę zdrowotną, robimy to na podstawie wyłączenia dot. badań naukowych lub, w razie potrzeby, na podstawie zgody.
   

Kto jest administratorem Twoich danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest spółka stowarzyszona Philips, która jest producentem wyrobu medycznego lub sponsorem badania klinicznego, wskazana w dokumentacji badania lub w innej odpowiedniej dokumentacji dostarczonej przez świadczeniodawcę.

W niektórych przypadkach badania kliniczne są przeprowadzane wspólnie przez spółkę stowarzyszoną Philipsa, która jest producentem wyrobu medycznego (wskazanego w dokumentacji badania lub innej odpowiedniej dokumentacji dostarczonej przez świadczeniodawcę) wraz ze spółkami stowarzyszonymi Philipsa zlokalizowanymi w Holandii ( Philips Electronics Netherlands BV lub Philips International BV), Francja (Philips France Commercial SAS) i Niemcy (Philips GmbH).

Dlaczego przetwarzamy Twoje dane osobowe
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• aby komunikować się z Tobą, np. odpowiadając na Twoje prośby lub wysyłając komunikaty transakcyjne;
• inicjowania, planowania i utrzymywania naszych (umownych) relacji z klientem, dostawcą lub partnerem biznesowym, którego reprezentujesz, np. poprzez zawieranie umów, przetwarzanie płatności, księgowość/rozliczenia/fakturowanie, zarządzanie kredytami, zarządzanie wysyłką i dostawami, obsługa napraw;
• [jeżeli jesteś Klientem biznesowym] w celu dostarczenia Ci żądanych produktów i usług, takich jak zapewnienie wsparcia technicznego;
• [jeżeli jesteś Klientem biznesowym], aby zapewnić Ci dostęp do naszego portalu Obsługi Klienta.
• zapewnić Tobie lub Twoim przedstawicielom szkolenia lub sesje demonstracyjne;
• [jeżeli jesteś Klientem biznesowym], aby na Twoją prośbę przyznać Ci kredyt.
• w celu zapewnienia zgodności z naszymi Ogólnymi zasadami prowadzenia działalności oraz innymi obowiązującymi przepisami i regulacjami, którym podlegamy, np. przeprowadzanie kontroli w celu oceny ryzyk zgodności oraz komercyjnych/kredytowych związanych z potencjalnymi relacjami biznesowymi lub zbieranie oraz odpowiadanie na reklamacje jakościowe dotyczących naszych urządzeń medycznych.

Jakie dane osobowe przetwarzamy
Aby zarządzać naszymi relacjami biznesowymi z Państwem i zapewnić zgodność z obowiązującymi przepisami, przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, nazwa zajmowanego stanowiska, firmowy adres e-mail, firmowy adres, firmowy numer telefonu;
• informacje o płatności, takie jak dane niezbędne do przetwarzania płatności;
• publicznie dostępne dane, takie jak informacje dotyczące właścicieli, udziałowców większościowych oraz kierownictwa najwyższego szczebla lub kadry kierowniczej naszych dostawców i partnerów biznesowych, zebrane z zaufanych, publicznie dostępnych źródeł;
• Dane, które nam przekazujesz, na przykład podczas interakcji z przedstawicielem Philips;
• Informacje o osobach, które zgłaszają działania niepożądane lub zgłaszają skargi dotyczące jakości, w tym pracowników służby zdrowia, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy.
• Dane urządzenia, takie jak pliki dziennika.

Podstawa prawna przetwarzania
Prawnymi podstawami, na których opieramy się przetwarzając Twoje dane osobowe w celach opisanych w tej sekcji są:

• nasza potrzeba wykonania umowy, której jesteś objęty, lub podjęcia na Twoje żądanie kroków przed zawarciem umowy.
• nasz prawnie uzasadniony interes, w szczególności konieczność prowadzenia działalności w sposób odpowiedzialny i zgodny z lokalnymi przepisami prawa oraz ochrona praw podstawowych, takich jak prawo do obrony, prawo własności, swoboda prowadzenia działalności gospodarczej.
• naszą potrzebę przestrzegania zobowiązań prawnych, którym podlegamy.

Dlaczego przetwarzamy Twoje dane osobowe
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja procesów biznesowych i zarządzanie wewnętrzne. Cel ten obejmuje działania takie jak przeprowadzanie (wewnętrznych) audytów i dochodzeń, zarządzanie aliansami strategicznymi, przedsięwzięciami biznesowymi, fuzje, przejęcie i zbycie przedsiębiorstwa, reorganizacja lub inne zbycia oraz integracja z nabywcą.
• Rozwój i doskonalenie aplikacji, produktów lub usługi.Cel ten obejmuje działania takie jak rozwój i ulepszanie produktów, systemów Philips lub usługi.
• Bezpieczeństwo i ochrona interesów lub aktywów Philips.Cel ten obejmuje czynności związane z bezpieczeństwem i ochroną interesów lub aktywów Philips oraz jego klientów, Klientów Biznesowych i partnerów biznesowych, w tym zapewnienie bezpieczeństwa i integralności ich sektora biznesowego. W szczególności obejmuje takie działania, jak wykrywanie, zapobieganie, prowadzenie dochodzeń i zwalczanie przestępczego lub budzącego sprzeciw postępowania, w tym jego usiłowania, skierowanego przeciwko Philips, jego pracownikom lub innym osobom. Obejmuje to także działania takie jak te związane ze zdrowiem i bezpieczeństwem, uwierzytelnianie statusu klientów, dostawców lub partnerów biznesowych oraz prawa dostępu, a także działania, takie jak wdrażanie i utrzymywanie technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa.
• Ochrona praw własności intelektualnej Philips. Cel ten obejmuje czynności takie jak zgłaszanie i zarządzanie prawami własności intelektualnej Philips i może wymagać przetwarzania danych osobowych wynalazców oraz innych osób.
• Tworzenie i ujawnianie materiałów promocyjnych. Cel ten obejmuje działania takie jak wykorzystywanie zdjęć i filmów (które mogą zawierać dane dotyczące osób) w materiałach promocyjnych, które mogą być ujawniane klientom lub udostępniane online.
• Zgodność z obowiązkami prawnymi.Cel ten obejmuje przetwarzanie danych osobowych w związku z wykonywaniem zadania realizowanego w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Philips, w tym ujawnienie danych osobowych instytucjom rządowym lub organom nadzorczym, w tym organom podatkowym i innym właściwym organom dla sektora, w którym działa Philips.
• Obrona przed roszczeniami prawnymi.

Cel ten obejmuje działania takie jak zapobieganie, przygotowywanie lub angażowanie się w rozwiązywanie sporów.

Jakie dane osobowe przetwarzamy
W zależności od konkretnego celu przetwarzamy różne kategorie danych osobowych (takie jak dane kontaktowe oraz wszelkie inne informacje wymagane do realizacji powyższych celów).

Podstawa prawna przetwarzania
Prawnymi podstawami, na których opieramy się przetwarzając Twoje dane osobowe w celach opisanych w tej sekcji są:

• potrzeba wykonania umowy, której jesteś objęty, lub podjęcia na Twoje żądanie kroków przed zawarciem umowy.
• nasz prawnie uzasadniony interes, w szczególności konieczność prowadzenia działalności w sposób odpowiedzialny i zgodny z lokalnymi przepisami prawa oraz ochrona praw podstawowych, takich jak prawo do obrony, prawo własności i wolność prowadzenia działalności gospodarczej.
• naszą potrzebę przestrzegania zobowiązań prawnych, którym podlegamy.
• zgoda odpowiednich osób;
• Każda inna podstawa prawna w jakikolwiek sposób dozwolona przez obowiązujące prawo.