Nie mogę połączyć szczoteczki z aplikacją Sonicare.
Opublikowano dnia 30 sierpnia 2024 r.
Jeśli szczoteczka nie łączy się z aplikacją Philips Sonicare, wykonaj następujące czynności:
Sprawdź, czy szczoteczka jest w pełni naładowana.
Sprawdź, czy system operacyjny telefonu i aplikacja zostały zaktualizowane.
Włącz funkcję Bluetooth w urządzeniu mobilnym
Umieść szczoteczkę w pobliżu telefonu.
Wyjmij szczoteczkę z ładowarki lub naciśnij przycisk trybu, aby aktywować symbole LED na rączce.
Otwórz aplikację Sonicare.
Jeśli szczoteczka nie łączy się po uruchomieniu aplikacji, anuluj sparowanie szczoteczki lub zapomnij urządzenie w ustawieniach Bluetooth w telefonie. Uruchom ponownie aplikację Sonicare, aby ponownie sparować urządzenie. Wyczyszczenie pamięci podręcznej Bluetooth w urządzeniu mobilnym może również rozwiązać problemy z łącznością.
Uwaga: użytkownicy szczoteczki Sonicare 9900 Prestige mogą również rozwiązać problemy z połączeniem, resetując rączkę.
Czy nadal masz problemy z połączeniem?
Jeśli nadal występują problemy z podłączeniem szczoteczki Philips Sonicare do aplikacji Sonicare, skontaktuj się z naszą Obsługą klienta.
Kliknięcie tego linku spowoduje opuszczenie oficjalnej witryny Royal Philips (“Philips”). Wszystkie linki do witryn internetowych będących własnością osób trzecich, które pojawiają się w tej witrynie, są udostępniane wyłącznie dla Twojej wygody. Wszelkie linki kierujące do innych stron nie stanowią akceptacji takiej innej strony i Philips nie wyraża żadnej opinii ani gwarancji w stosunku co rzetelności, terminowości lub czy odpowiedniego charakteru treści zawartych na jakiejkolwiek stronie, do których link znajduje się na witrynie i nie przyjmuje żadnej wynikającej z tego tytułu odpowiedzialności.
