Nie mogę połączyć golarki Philips z aplikacją GroomTribe

1. Upewnij się, że telefon i golarka znajdują się blisko siebie.: Upewnij się, że telefon nie jest dalej niż 3 metry od golarki. Problemy z łącznością wystąpią, gdy telefon nie znajduje się w odległości 3 metrów.
2. Użyj prawidłowej wersji Bluetooth.: Golarki zgodne z aplikacją GroomTribe korzystają z technologii Bluetooth w wersji 4.1 lub nowszej. W przypadku posiadania prawidłowej wersji funkcji Bluetooth należy wyłączyć funkcję za pomocą ustawień telefonu, a następnie włączyć ją ponownie. Upewnij się, że golarka jest włączona, a następnie spróbuj ponownie sparować telefon z golarką.
3. Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe telefonu.: Aktualizacja systemu operacyjnego telefonu może spowodować problemy z łącznością. Aby rozwiązać ten problem, zresetuj połączenie między golarką i aplikacją zgodnie z poniższymi instrukcjami:

1.   Anuluj sparowanie golarki: Naciśnij na 10 sekund wyłącznik golarki, aby odłączyć ją od aplikacji. Po pomyślnym anulowaniu sparowania golarki zostanie wyświetlony symbol Bluetooth na golarce.
2.   Anuluj sparowanie telefonu: Przejdź do ustawień telefonu i wybierz pozycję Bluetooth. Następnie wybierz golarkę S7/S9 i naciśnij opcję „zapomnij” lub „anuluj sparowanie”.
3.   W przypadku telefonów z systemem Android należy włączyć uprawnienia lokalizacji lub uprawnienia urządzeń w pobliżu.
4.   Jeśli problemy z połączeniem nadal występują, spróbuj wykonać twardy reset. Naciśnij i przytrzymaj wyłącznik na golarce przez 30 sekund.

Teraz powinno być możliwe ponowne sparowanie golarki z telefonem. Włącz golarkę, aby włączyć funkcję Bluetooth podczas parowania. Otwórz aplikację i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby rozpocząć proces parowania. Nawiązywanie połączenia z siecią może potrwać maksymalnie dwie minuty.

Uwaga! Niniejsze instrukcje mogą się różnić w zależności od smartfona. Więcej informacji znajduje się w instrukcji obsługi telefonu.
4. Anuluj sparowanie telefonu.: Problemy ze sparowaniem urządzenia mogą wystąpić w przypadku zmiany telefonu lub jeśli golarka była wcześniej połączona z innym telefonem. Zalecamy anulowanie parowania telefonu i ponowne podłączenie golarki zgodnie z opisem w powyższej części. Jeśli po wypróbowaniu powyższych porad nadal nie możesz rozwiązać problemu, skontaktuj się z nami, aby uzyskać dalszą pomoc.
5. Zainstaluj ponownie aplikację.: W ostatnim kroku spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować aplikację GroomTribe. Wykonaj poniższe czynności:

Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację.
Zresetuj golarkę poprzez naciśnięcie i przytrzymanie wyłącznika znajdującego się na golarce przez 30 sekund.
Czy nadal masz problemy z golarką?: Jeśli żadna z tych porad nie pomoże, golarka może być uszkodzona wewnątrz. Zalecamy zlecenie naprawy lub wymiany golarki.

Nie mogę połączyć golarki Philips z aplikacją GroomTribe

1. Upewnij się, że telefon i golarka znajdują się blisko siebie.

2. Użyj prawidłowej wersji Bluetooth.

3. Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe telefonu.

4. Anuluj sparowanie telefonu.

5. Zainstaluj ponownie aplikację.

Czy nadal masz problemy z golarką?

Potrzebujesz pomocy w sprawie swojego produktu?

Z chęcią Ci pomożemy.

Poznaj wszystkie opcje pomocy technicznej firmy Philips

O nas