Rozporządzenie 2023/988 (GPSR) to akt, który wprowadza zasady dotyczące ogólnego bezpieczeństwa produktów, który nakłada dodatkowe obowiązki, między innymi, zarówno na producentów, jak i dostawców platform internetowych.
Philips, będąc dostawcą internetowej platformy handlowej w myśl Rozporządzenia 2023/988, wprowadza niezbędne procedury dotyczące bezpieczeństwa sprzedawanych produktów, w tym procedur mających na celu odzyskanie produktów ze względu bezpieczeństwaPhilips udostępnia również punkt kontaktowy umożliwiający bezpośrednią komunikację elektroniczną z organami nadzoru rynku państw członkowskich na temat problemów związanych z bezpieczeństwem produktów oraz umożliwiający konsumentom bezpośrednią i szybką komunikację z Philips w kwestiach związanych z bezpieczeństwem produktów. Na zawiadomienia dotyczące bezpieczeństwa produktów Philips odpowiada bez zbędnej zwłoki, zgodnie z Rozporządzeniem 2023/988.