Sytuacja
Obraz i dźwięk z głośników telewizora nie są zsynchronizowane. Na przykład, ruchy ust wydają się następować w złych momentach.
Article Published Date : 2019-02-25
Sytuacja
Obraz i dźwięk z głośników telewizora nie są zsynchronizowane. Na przykład, ruchy ust wydają się następować w złych momentach.
Upewnij się, że:
• Zostało zainstalowane najnowsze oprogramowanie.
• Dźwięk z oglądanych materiałów multimedialnych jest prawidłowo zsynchronizowany z obrazem. Na przykład użyj nagrania sprawdzonego na innym urządzeniu, takim jak komputer, smartfon, laptop lub inny telewizor.
1. Przetestuj z użyciem serwisu YouTube
Sprawdź, czy dźwięk i obraz są zsynchronizowane z innymi źródłami w telewizorze, na przykład w aplikacji YouTube lub przy użyciu płyty Blu-ray.
Ponowne uruchomienie zresetuje bufor oprogramowania, co może pomóc w synchronizacji dźwięku i obrazu.
Aby wykonać cykl zasilania, należy wykonać następujące czynności:
• Wyłącz telewizor.
• Odłącz wszystkie przewody i akcesoria od telewizora.
• Odczekaj co najmniej minutę przed podłączeniem wszystkich przewodów do gniazdka elektrycznego.
• Włącz ponownie telewizor.
Ustal, czy dźwięk pojawia się zbyt wcześnie, czy zbyt późno.
Jeśli dźwięk pojawia się za późno, przejdź do scenariusza A.
W przypadku, gdy dźwięk pojawia się za wcześnie, przejdź do scenariusza B.
Uwaga: należy pamiętać, że nie wszystkie telewizory mają te same funkcje.
4a. Włączenie trybu gry/komputera
Włączenie trybu gry/komputera sprawi, że przetwarzanie wideo zajmie telewizorowi dodatkowych kilka milisekund.
• Naciśnij przycisk „Home” lub „Settings” na pilocie zdalnego sterowania telewizora i wybierz:
Konfiguracja > [Ustawienia telewizora] (TV settings) > Obraz > [Gra lub komputer] (Game or computer) > Wł.
lub
[Wszystkie ustawienia] (All settings) > Obraz > Zaawansowane > [(Gra lub) komputer] ((Game or) computer) > [Wł. / Gra / Komputer] (On / Game / Computer)
5a. Opóźnienie dźwięku
W przypadku, gdy dźwięk pochodzi z zewnętrznego systemu dźwiękowego (nie z głośników telewizora), np. z zestawu kina domowego:
• Zdezaktywuj ustawienia opóźnienia dźwięku w telewizorze, wybierając dla nich opcję „Wył.” (Off). Naciśnij przycisk „Home”/„Settings” i wybierz:
Konfiguracja > [Ustawienia telewizora] (TV settings) > Dźwięk > [Ustawienia zaawansowane] (Advanced settings) > [Opóźnienie wyjścia audio] (Audio Out delay) > Wył.
lub
[Wszystkie ustawienia] (All settings) > Dźwięk > Zaawansowane > [Opóźnienie sygn. cyfrowego/wyj. audio] (Digital/Audio Out delay) > Wył.
• Zmień ustawienia opóźnienia dźwięku w telewizorze. Naciśnij przycisk „Home”/„Settings” i wybierz:
Konfiguracja > [Ustawienia telewizora] (TV settings) > Dźwięk > Zaawansowane > [Opóźnienie wyjścia audio] (Audio Out offset) i wybierz wartość
lub
[Wszystkie ustawienia] (All settings) > Dźwięk > Zaawansowane > [Opóźnienie sygn. cyfrowego/wyj. audio] (Digital/Audio Out offset) i wybierz wartość.
6a. Inny format dźwięku
Zmień format dźwięku w telewizorze na „Stereo”.
• Naciśnij przycisk „Home”/„Settings” na pilocie zdalnego sterowania telewizora i wybierz:
Konfiguracja > [Ustawienia telewizora] (TV Settings) > Dźwięk > Zaawansowane > [Format sygnału wyj. audio] (Audio Out Format) > [Stereo]
lub
[Wszystkie ustawienia] (All settings) > Dźwięk > Zaawansowane > [Format sygn. cyfrowego/wyj. audio] (Digital/Audio Out format) > [Stereo]
Uwaga:
W przypadku korzystania z systemu dźwiękowego
W przypadku, gdy dźwięk pochodzi z zewnętrznego systemu, takiego jak kino domowe:
• Zmień opcje synchronizacji (lub opóźnienia) w systemie dźwiękowym. W niektórych systemach dźwiękowych trzeba wprowadzić wartość ujemną.
W przypadku korzystania z dekodera
Podczas oglądania treści z dekodera:
• Sprawdź ustawienia dekodera i dostosuj odpowiednio synchronizację. Skontaktuj się z dostawcą usług lub poszukaj wskazówek w instrukcji dekodera.
4b. Opóźnienie dźwięku
W przypadku, gdy dźwięk pochodzi z zewnętrznego systemu dźwiękowego (nie z głośników telewizora), np. z zestawu kina domowego:
• Uaktywnij ustawienia opóźnienia dźwięku w telewizorze, wybierając dla nich opcję „Wł.” (On). Naciśnij przycisk „Home”/„Settings” i wybierz:
Konfiguracja > [Ustawienia telewizora] (TV settings) > Dźwięk > [Ustawienia zaawansowane] (Advanced settings) > [Opóźnienie wyjścia audio] (Audio Out delay) > Wł.
lub
[Wszystkie ustawienia] (All settings) > Dźwięk > Zaawansowane > [Opóźnienie cyfrowe/wyjścia audio] (Digital/Audio Out delay) > Wł.
• Zmień ustawienia opóźnienia dźwięku w telewizorze. Naciśnij przycisk „Home”/„Settings” i wybierz:
Konfiguracja > [Ustawienia telewizora] (TV settings) > Dźwięk > Zaawansowane > [Opóźnienie wyjścia audio] (Audio Out offset) i wybierz wartość
lub
[Wszystkie ustawienia] (All settings) > Dźwięk > Zaawansowane > [Opóźnienie sygn. cyfrowego/wyj. audio] (Digital/Audio Out offset) i wybierz wartość.
5b. Wyłączenie trybu gry/komputera
Wyłączenie trybu gry/komputera sprawi, że telewizor w czasie krótszym o kilka milisekund przetwarzać będzie wideo w zakresie poprawy jakości obrazu, z wykorzystaniem takich funkcji jak Natural Motion.
• Naciśnij przycisk „Home”/„Settings” na pilocie zdalnego sterowania telewizora i wybierz:
Konfiguracja > [Ustawienia telewizora] (TV settings) > Obraz > [Gra lub komputer] (Game or computer) > Wył.
lub
[Wszystkie ustawienia] (All settings) > Obraz > Zaawansowane > [(Gra lub) komputer] ((Game or) computer) > Wył..
6b. Inny format dźwięku
Zmień format dźwięku w telewizorze na „Stereo”.
• Naciśnij przycisk „Home”/„Settings” na pilocie zdalnego sterowania telewizora i wybierz:
Konfiguracja > [Ustawienia telewizora] (TV Settings) > Dźwięk > Zaawansowane > [Format sygnału wyj. audio] (Audio Out Format) > [Stereo]
lub
[Wszystkie ustawienia] (All settings) > Dźwięk > Zaawansowane > [Format sygn. cyfrowego/wyj. audio] (Digital/Audio Out format) > [Stereo]
Uwaga:
W przypadku korzystania z systemu dźwiękowego
W przypadku, gdy dźwięk pochodzi z zewnętrznego systemu, takiego jak kino domowe:
• Zmień opcje synchronizacji (lub opóźnienia) w systemie dźwiękowym. W niektórych systemach dźwiękowych trzeba wprowadzić wartość ujemną.
• W przypadku ręcznego ustawiania synchronizacji należy wyłączyć wszelkie opcje automatycznej synchronizacji lub opóźnienia dźwięku. W przeciwnym razie mogą wystąpić problemy z synchronizacją.
W przypadku korzystania z dekodera
Podczas oglądania treści z dekodera:
• Sprawdź ustawienia dekodera i dostosuj odpowiednio synchronizację. Skontaktuj się z dostawcą usług lub poszukaj wskazówek w instrukcji dekodera.
W przypadku, gdy dźwięk i obraz nie są synchronizowane podczas oglądania treści, które można zatrzymać, przewinąć itd., należy wstrzymać odtwarzanie treści, przewinąć ją o kilka sekund i niezwłocznie nacisnąć przycisk odtwarzania.