Wynajmij i odetchnij...

To proste! Możesz rozpocząć wynajem na dwa sposoby:
 

1. Wynajem z weryfikacją
 

To proste! Weryfikacja, to powszechnie stosowany proces w instytucjach płatniczych i bankach, potwierdzający Twoją tożsamość. Trwa zaledwie chwilę, a pozwala na wynajem bez blokowania środków.
 

1. Załóż konto - wybierz interesujący Cię produkt i dokonaj wstępnej płatności.
2. Przygotuj dokument tożsamości (np. dowód osobisty) - będzie potrzebny w procesie weryfikacji.

3. Zweryfikuj się - postępuj zgodnie z instrukcjami otrzymanymi w mailu, poprosimy Cię o wykonanie zdjęcia dokumentu oraz selfie.

4. Korzystaj - po pozytywnej weryfikacji przekażemy zamówienie do realizacji. 

2. Wynajem z kaucją
 

1. Załóż konto - wybierz interesujący Cię produkt i dokonaj wstępnej płatności.
2. Wpłać kaucję - korzystając z linku, który otrzymasz w mailu po założeniu konta lub wybierając odpowiednią płatność na swoim koncie wynajmu. Wysokość kaucji zależy od wybranego urządzenia: a. dla urządzeń odnowionych fabrycznie: AC3854/50R1 (900 zł), AC3059/50R1 (750 zł), AC2959/53R1 (600 zł), AC2729/50R1 (550 zł); b. dla całkowicie nowych urządzeń: AC3854/51 (1400 zł), AC3059/51 (1200 zł), AC2959/53 (1000 zł), AC2729/10 (950 zł).

3. Korzystaj - po potwierdzeniu wpłacenia kaucji przekażemy zamówienie do realizacji. 

Czy muszę weryfikować tożsamość, aby wynająć sprzęt?

Weryfikacja tożsamości jest jednym z etapów procesu zamawiania, a jeśli weryfikacja tożsamości przebiegnie pozytywnie, wynajem może zostać zrealizowany bez konieczności wpłacania kaucji. Weryfikacji należy dokonać przez system VERIFF przy użyciu aktualnego dokumentu tożsamości. Z usług VERIFF korzystają banki i instytucje finansowe w Polsce i za granicą, z zapewnieniem najwyższego poziomu ochrony i bezpieczeństwa danych. Dane osobowe podawane podczas uwierzytelniania są przetwarzane wyłącznie na terenie Unii Europejskiej i nie są przekazywane do krajów trzecich.

Czym jest system VERIFF?

VERIFF to globalna firma oferująca usługi zapobiegania próbom oszustw i pomocy w przestrzeganiu przepisów. Założona w 2015 roku, z siedzibą w Tallinie w Estonii, obecnie działa na terytorium ponad 230 krajów. Wysokie standardy ochrony prywatności i bezpieczeństwa informacji w celu zapewnienia bezpiecznego przetwarzania danych osobowych, potwierdzają certyfikaty: CCPA, GDPR, SOC2 typ 2, ISO 2700.

Jak długo trwa weryfikacja?

Wykonanie zdjęcia dokumentu oraz selfie nie zajmuje zwykle dłużej niż kilka minut. Naszym celem jest zakończenie procesu weryfikacji w ciągu jednego dnia roboczego (w wyjątkowych sytuacjach weryfikacja może przedłużyć się do 48h). Pamiętaj! Dopiero po pozytywnej weryfikacji, aktywujemy Twój wynajem i przekażemy zamówienie do realizacji.

Dlaczego moja weryfikacja została odrzucona?

Negatywny wynik weryfikacji może wynikać z niewystarczająco wyraźnych zdjęć dokumentu tożsamości, bądź zbyt ciemnego oświetlenia. W takim wypadku spróbuj powtórzyć proces weryfikacji.

W programie wynajmu akceptowaną metodą płatności są karty: debetowe i kredytowe Visa oraz MasterCard.

Całkowity koszt wynajmu zależy od wybranego urządzenia oraz typu oferty, o czym informujemy szczegółowo dla każdego urządzenia. Dodatkowo w pierwszym miesiącu wynajmu naliczamy specjalną zniżkę, biorąc pod uwagę czas dostawy urządzenia do Ciebie. Szczegóły na temat zniżki przekazujemy w trakcie składania zamówienia, jej wysokość zależy od wybranej przez Ciebie oferty.

Naszym celem jest dostawa Twojego urządzenia w ciągu 1-3 dni roboczych (maksimum 5 dni uwzględniając weekend) od dnia otrzymania „Potwierdzenia zawarcia Umowy Najmu”. W momencie wysłania produktu otrzymasz od nas numer przesyłki umożliwiający śledzenie zamówienia. 

Tak, możesz wykupić urządzenie, które wynajmujesz w dowolnym momencie na swoim koncie wynajmu. 

Koszt zakupu spada wraz z upływem czasu i zwiększonym stopniem zużycia urządzenia oraz dodatkowymi rabatami naliczanymi co 3 lub 6 miesięcy zgodnie z naszą akcją rabatową. Aktualną wartość wykupu możesz sprawdzić na swoim koncie.

Pamiętaj! Przy zakupie oczyszczacza Philips w trakcie trwania wynajmu standardowa 2-letnia gwarancja firmy Philips rozpoczyna się w chwili zakupu, a nie rozpoczęcia wypożyczenia.

Spokojnie. Jeśli w okresie wypożyczenia urządzenia wystąpią jakiekolwiek wady materiałowe lub produkcyjne, wyślemy urządzenie do serwisu w celu weryfikacji, w razie konieczności wymienimy urządzenie bezpłatnie, za dni bez urządzenia zostanie naliczona stosowna zniżka. W przypadku zgubienia urządzenia, kradzieży lub uszkodzenia go firma Philips może zażądać od użytkownika zapłaty pełnej wartości urządzenia.

Nie będzie niespodzianek, jeśli chodzi o koszty.  Zarówno dostawa jak i zwrot jest zawsze bezpłatna.

Możesz zaktualizować informacje dotyczące danych adresowych i metody płatności w dowolnym momencie na swoim koncie wynajmu. 

Jeśli wolisz, żebyśmy zmienili adres za Ciebie, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta pod numerem: 22 536 44 00.
W celu zmiany metody płatności, wyślemy link, dzięki któremu będziesz mógł samemu zmienić potrzebne dane.

Czasami może zdarzyć się, że płatność zostanie odnotowana z opóźnieniem. Płatność nie powiedzie się też, gdy na podpiętej karcie nie było wystarczających środków lub zostały ustalone limity transakcyjne. Prosimy o sprawdzenie statusu płatności na swoim koncie bankowym. Jeżeli masz wątpliwości prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta.

Anulowanie jest możliwe po 6 miesiącach. Aby anulować wynajem zaloguj się do konta Wynajmu Philips i kliknij przycisk „Anuluj wynajem”. Otrzymasz instrukcje dotyczące bezpłatnego zwrotu produktu.

a. Anulowanie nastąpi natychmiast po tym, jak odbierzemy urządzenie.

Należy pamiętać, że firma Philips nie rozwiązuje umowy ostatecznie, dopóki nie otrzyma produktu z powrotem. Rezygnacja powinna nastąpić najpóźniej na 5 dni przed zakończeniem okresu rozliczeniowego. W przeciwnym razie nie będziemy mogli na czas przetworzyć rozwiązania Umowy i będziemy musieli naliczyć opłatę za dodatkowy miesiąc.

Jeżeli chcesz sprawdzić, czy wynajem został już zakończony, wystarczy, że zalogujesz się na swoje konto wynajmu.

W celu wynajęcia więcej niż jednego urządzenia, wybierz interesującą Cię ofertę i rozpocznij kolejny wynajem. Maksymalnie możesz wynająć 3 urządzenia.

W ofercie wynajmu są aktualnie dostępne:

a. Całkowicie nowe produkty, identyczne jak urządzenia dostępne w standardowej sprzedaży: AC3854/51, AC3059/51, AC2959/53, AC2729/10.

b. Urządzenia odnowione fabrycznie - dokładnie czyszczone i dezynfekowane, z wymienionymi na nowe filtrami: AC3854/50R1, AC3059/50R1, AC2959/53R1, AC2729/50R1.