Dźwięk i wibracje szczoteczki Philips Sonicare mogą wydawać się dziwne, jeśli jest się przyzwyczajonym do szczoteczki manualnej. Jeśli jest to Twoja pierwsza elektryczna szczoteczka do zębów, przyzwyczajenie się do elektrycznego szczotkowania może Ci zająć nieco czasu.

Zdejmij główkę szczoteczki. Czy po zdjęciu główki szczoteczki nadal słyszysz te same głośne dźwięki?

• Jeśli odpowiedź brzmi „tak”, problem może dotyczyć rączki. Skontaktuj się z nami w celu uzyskania pomocy.
• Jeśli odpowiedź brzmi „nie”, problem może dotyczyć główki szczoteczki. Zapoznaj się z poniższymi informacjami, aby spróbować rozwiązać ten problem samodzielnie.

Ponownie nałóż główkę szczoteczki. Upewnij się, że główka szczoteczki jest prawidłowo zamontowana — nie jest luźna i nie kołysze się. To normalne, że pomiędzy rączką i główką szczoteczki jest niewielka szczelina.

Nieoryginalne główki szczoteczki mogą pracować głośniej niż oryginalne główki Philips Sonicare. Zalecamy używanie oryginalnych główek szczoteczki Philips Sonicare.

Po korzystaniu z tej samej główki szczoteczki przez okres dłuższy niż trzy miesiące, konieczna jest jej wymiana. W miarę zużywania się główek szczoteczki mogą one być coraz głośniejsze. Zalecamy wymianę główki szczoteczki co trzy miesiące.

Jeśli wymiana główki szczoteczki nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z nami.