PL
EN
0

Koszyk

W Twoim koszyku nie ma obecnie żadnych produktów.

    Pomoc Philips

    Mój odkurzacz Philips HomeRun blokuje się

    Opublikowano dnia 10 lipca 2024 r.
    Jeśli Twój robot sprzątający i mopujący Philips HomeRun się blokuje, w poniższym artykule znajdziesz możliwe przyczyny i rozwiązania.
    modele homerun

    Meble mogą spowodować zablokowanie robota Philips HomeRun. Na przykład robot może próbować wspiąć się na podstawę krzesła biurowego w Twoim domu i zablokować się. Można temu zapobiec poprzez konfigurację stref zastrzeżonych, aby poinformować robota, gdzie ma nie sprzątać. Służy do tego aplikacja Philips HomeRun.
    Dla robotów z serii 7000, 3000, 2000 i 6000: 

    • Przejdź do ekranu głównego aplikacji i kliknij przycisk „Edytor map” w prawym dolnym rogu mapy. 
    Możesz skonfigurować następujące strefy zastrzeżone:
    Wirtualna ściana
    Wirtualna ściana jest niewidoczną barierą, którą można na przykład utworzyć wokół klatki schodowej, aby zapobiec spadnięciu robota ze schodów. Twój robot jest wyposażony w czujniki zapobiegające upuszczeniu, dzięki którym wykrywa schody i inne różnice poziomu, aby mógł ich uniknąć. Jeśli jednak na podłodze obok schodów lub na schodach znajdują się przedmioty, robot może nie wykryć różnicy poziomu podłogi i spaść.

    Strefa zakazana
    Możesz utworzyć strefy zakazane:
    • Chronić delikatne obiekty. Robot nie potrafi wykryć błyszczących, przezroczystych (np. szklanych) lub ciemnych przeszkód i powierzchni.
    • Zapobiegać zablokowaniu się robota podczas czyszczenia. Robot może utknąć na dywanach o długim włosiu, dywanach z frędzlami lub cienkich dywanikach łazienkowych. Dodatkowo, robot nie może wykryć przewodów na podłodze lub może utknąć pod niskimi meblami o nieregularnej wysokości, takimi jak sofa.
    • Chronić robota. Robota należy przechowywać z dala od płynów i mokrych miejsc, takich jak miski dla zwierząt czy podstawki pod doniczki.
    Strefy bez mycia na mokro
    Strefy bez mycia na mokro uniemożliwiają robotowi mycie dywanów na mokro.
    (Tylko urządzenia z serii 7000) W aplikacji dla strefy bez mycia na mokro można wybrać następujące opcje:
    • Unikaj Stref bez mycia na mokro, gdy reszta pomieszczenia jest myta na mokro.
    • Tylko odkurz Strefę bez mycia na mokro w Trybie czyszczenia na sucho. Uwaga: mop może być nadal wilgotny.
    Strefa bez progów (Tylko urządzenia z serii 7000)
    Robot potrafi pokonać przeszkody o wysokości do 20 mm z pustym zbiornikiem wody (15 mm z pełnym zbiornikiem wody). Można utworzyć Strefy bez progów na mapie dla obszarów, w których robot ma zachować ostrożność podczas wspinania się. Robot podjedzie do mebli, wspinając się tylko trochę, zanim zawróci.

    Ważne:
    • Jeśli chcesz, aby robot mimo wszystko wjechał do innych pomieszczeń, sprawdź, czy Strefa bez progów nie jest zbyt blisko drzwi z progiem. Ustaw Strefę bez progów w odległości co najmniej 1 metra od drzwi z progiem.
    • Podczas tworzenia Wirtualnych ścian i zakazanych stref upewnij się, że nie utrudniają one powrotu robota do stacji.
    Twój robot nie wykrywa cienkich przewodów i może łatwo zaplątać w nie swoje koła. Przed rozpoczęciem procedury czyszczenia robota upewnij się, że usunięto z jego drogi kable i przewody. Jeśli nie jest to możliwe, zawsze możesz ustawić strefy zastrzeżone, jak opisano w sekcji „Meble”.
    Twój robot jest wyposażony w zaawansowane czujniki do wykrywania i omijania przeszkód. Jeśli te czujniki ulegną zabrudzeniu, robot może mieć problemy z rozpoznawaniem obiektów i ich omijaniem. Możesz użyć czystej, suchej, miękkiej szmatki, aby zetrzeć kurz z czujników.
    Jeśli powyższe rozwiązania nie pomogą w rozwiązaniu problemu, skontaktuj się z nami, aby uzyskać dalszą pomoc.
    Twój robot jest wyposażony w zaawansowane czujniki do wykrywania i omijania przeszkód. Jeśli te czujniki ulegną zabrudzeniu, robot może mieć problemy z rozpoznawaniem obiektów i ich omijaniem. Możesz użyć czystej, suchej, miękkiej szmatki, aby zetrzeć kurz z czujników.

    Jeśli powyższe rozwiązania nie pomogą w rozwiązaniu problemu, skontaktuj się z nami, aby uzyskać dalszą pomoc.
    Kontakt z firmą Philips

    Z chęcią Ci pomożemy.

    Kontakt z firmą Philips

    Z chęcią Ci pomożemy.

    Szukasz czegoś innego?

    Poznaj wszystkie opcje pomocy technicznej firmy Philips

    Naszą witrynę najlepiej wyświetlać w najnowszych wersjach przeglądarek Microsoft Edge, Google Chrome lub Firefox.