Obecność wody pod ekspresem może mieć kilka przyczyn — nie wskazuje to bezpośrednio na usterkę techniczną. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z poniższymi informacjami i obejrzyj film* zawierający bardziej szczegółowe instrukcje.
Woda na tacce ociekowej
Jeśli na tacce ociekowej znajduje się woda, nie martw się — to całkowicie normalne:
Jest to woda wydostająca się podczas cykli automatycznego płukania, przeprowadzanych przez urządzenie podczas użytkowania, która spływa bezpośrednio do tacki ociekowej. Nie oznacza to, że urządzenie przecieka.
Brązowa/zawierająca cząstki kawy woda
Jeśli woda pod urządzeniem jest brązowa lub zawiera drobiny kawy, upewnij się, że przyczyną tej sytuacji nie jest:
przepełnienie tacki ociekowej, rozlanie napoju, wyjęcie tacki ociekowej podczas korzystania z urządzenia lub zapchanie bloku zaparzającego / szuflady na pozostałości kawy. Aby zapobiegać takim sytuacjom lub rozwiązać problem:
- Opróżnij tackę ociekową, gdy na pokrywce pojawi się wskaźnik jej zapełnienia.
- Przed rozpoczęciem usuwania kamienia z urządzenia sprawdź, czy tacka ociekowa jest pusta.
- Upewnij się, że urządzenie znajduje się na poziomej powierzchni.
- Wyjmij blok zaparzający oraz szufladę na pozostałości kawy i opłucz je pod bieżącą wodą.
Czysta woda pod urządzeniem
Jeśli zbiornik wody jest usytuowany w przedniej części urządzenia, może nie być dokładnie włożony, dlatego dociśnij go do tyłu.
W przypadku, gdy nie rozwiąże to problemu, skontaktuj się z Centrum Obsługi Klienta w swoim kraju, ponieważ może to oznaczać, że urządzenie przecieka.
Jeśli zobaczysz czystą wodę pod urządzeniem, z tyłu lub z boku:
skontaktuj się z Centrum Obsługi Klienta w swoim kraju, ponieważ może to oznaczać, że urządzenie przecieka.
Kawa/woda wycieka za kranikiem kawy
W przypadku, gdy urządzenie ma wyjmowany kranik kawy, upewnij się, że znajduje się on w prawidłowej pozycji. Nieco mocniej dociśnij kranik kawy do urządzenia — to może pomóc.
Jeśli kranik kawy w urządzeniu nie jest wyjmowany, skontaktuj się z Centrum Obsługi Klienta w swoim kraju, ponieważ może to oznaczać, że urządzenie przecieka.
* Film instruktażowy dotyczy wszystkich w pełni automatycznych ekspresów do kawy, nie tylko modeli wymienionych w tekście.