Oświadczenie o ochronie prywatności

Jaki jest cel gromadzenia Danych osobowych?

My i nasi usługodawcy wykorzystujemy dane osobowe do naszych uzasadnionych celów biznesowych, w tym:
 

• Dostarczanie funkcjonalności CS-Portal i spełnianie żądań użytkowników.
  

Bezpieczeństwo

Staramy się stosować rozsądne środki organizacyjne, techniczne i administracyjne w celu ochrony danych osobowych w naszej organizacji. Jeżeli użytkownik ma powody sądzić, że współdziałanie z nami nie jest już bezpieczne, prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas o tym fakcie zgodnie z poniższą sekcją "Jak można się z nami skontaktować?".

Jakie są prawa użytkownika?

Jeżeli użytkownik chce:

1. zadawać pytania o sposób, w jaki obchodzimy się z danymi osobowymi;
2. poprosić o przejrzenie, skorygowanie, uaktualnienie, zablokowanie lub ograniczenie korzystania z danych osobowych użytkownika;
3. poprosić o usunięcie swoich Danych osobowych z naszej bazy danych;
4. wycofać zgodę na wykorzystanie Danych osobowych przez, bez wpływu na zgodność z prawem wykorzystania tych danych przed ich wycofaniem;
5. sprzeciwić się wykorzystywaniu Danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego lub w związku z jej uzasadnionymi interesami biznesowymi; lub
6. poprosić o otrzymanie elektronicznej kopii danych osobowych w celu przesłania ich do innej firmy (w zakresie, w jakim prawo do przenoszenia danych jest przewidziane przez obowiązujące prawo),

prosimy o kontakt pod adresem privacy@philips.com. Odpowiemy na prośbę użytkownika zgodnie z obowiązującym prawem.

Uwaga:  W portalu CS-Portal użytkownicy mogą aktualizować swoje dane osobowe na stronie profilu użytkownika.

W swojej prośbie należy wyjaśnić, jakie dane osobowe chciałby użytkownik zmienić, czy chce, aby jego dane osobowe zostały usunięte z naszej bazy danych, czy też w inny sposób powiadomić nas o ograniczeniach, jakie chciałby wprowadzić w zakresie korzystania przez nas z jego Danych osobowych. Dla ochrony realizujemy prośby tylko w odniesieniu do Danych osobowych związanych z danym adresem e-mail, którego użytkownik używa do wysłania do nas swojej prośby, a przed realizacją tej prośby możemy być zmuszeni do zweryfikowania tożsamości użytkownka. Postaramy się spełnić prośbę użytkownika tak szybko, jak to możliwe.
 

Należy pamiętać, że firma musi zachować pewne informacje dla celów prowadzenia dokumentacji i/lub zakończenia wszelkich transakcji rozpoczętych przez użytkownika przed złożeniem wniosku o zmianę lub usunięcie danych. Mogą również istnieć informacje szczątkowe, które pozostaną w naszych bazach danych i innych rejestrach, a które nie zostaną usunięte.
 

Jeśli użytkownik mieszka w Kalifornii, i jest poniżej 18 roku życia oraz jest zarejestrowanym użytkownikiem portalu CS-Portal, może poprosić nas o usunięcie treści lub informacji, które umieścił w portalu CS-Portal, pisząc na adres privacy@philips.com.

Jak długo będą przechowywane dane osobowe?

Będziemy przechowywać Dane osobowe użytkownika tak długo, jak będzie to konieczne lub dozwolone w świetle celu(ów), dla którego(ych) zostały one uzyskane i zgodnie z obowiązującym prawem. Kryteria stosowane w celu określenia okresów przechowywania danych osobowych obejmują:
 

(i) czas trwania stałej relacji z klientem/użytkownikiem (na przykład tak długo, jak długo klient/użytkownik posiada konto w portalu CS-Portal); 

(ii) czy istnieje obowiązek prawny, któremu podlegamy (na przykład, niektóre przepisy prawa wymagają od nas przechowywania dokumentacji transakcji klienta/użytkownika przez pewien okres czasu, zanim będziemy mogli je usunąć); lub 

(iii) czy przechowywanie danych jest wskazane w świetle naszej sytuacji prawnej (na przykład w odniesieniu do obowiązujących ustaw o przedawnieniu, postępowania sądowego lub dochodzeń regulacyjnych).

Korzystanie z Portalu Obsługi Klienta przez osoby nieletnie

Portal Obsługi Klienta nie jest skierowany do osób poniżej szesnastego (16) roku życia i nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób poniżej 16 roku życia.

Jurysdykcja i przekazywanie transgraniczne

Portal Obsługi Klienta jest kontrolowany i obsługiwany przez nas ze Stanów Zjednoczonych Ameryki, Indii i Holandii i nie ma na celu poddawania nas prawu ani jurysdykcji żadnego innego stanu, kraju lub terytorium niż Holandia. Dane osobowe mogą być przechowywane i przetwarzane w każdym kraju, w którym dysponujemy infrastrukturą lub w którym współpracujemy z dostawcami usług, a korzystając z Portalu Obsługi Klienta użytkownik wyraża zgodę na przesyłanie informacji do krajów poza krajem zamieszkania użytkownika, w tym do Stanów Zjednoczonych Ameryki, w których mogą obowiązywać inne zasady ochrony danych niż w kraju użytkownika. W pewnych okolicznościach, sądy, organy ścigania, agencje regulacyjne lub organy bezpieczeństwa w tych innych krajach mogą być uprawnione do dostępu do Danych osobowych użytkownika.
 

Jeśli użytkownik znajduje się na terenie EOG (Europejskiego Obszaru Gospodarczego), jego Dane osobowe mogą zostać przekazane oddziałom firmy SCEE lub dostawcom usług w krajach nienależących do EOG, które są uznawane przez Komisję Europejską za zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie ze standardami EOG (pełna lista tych krajów jest dostępna tutaj).

W przypadku przekazywania danych z EOG do krajów uznanych przez Komisję Europejską za nieodpowiednie, firma wprowadziła odpowiednie środki, takie jak Wiążące Reguły Korporacyjne dotyczące Danych Klientów, Dostawców i Partnerów Biznesowych [i/lub standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską], w celu ochrony danych osobowych. Kopię tych środków można uzyskać, klikając na powyższy link lub kontaktując się z privacy@philips.com.

Wrażliwe dane osobowe

Prosimy o nie przesyłanie i nieujawnianie nam żadnych wrażliwych danych osobowych (np. numerów ubezpieczenia społecznego, informacji dotyczących pochodzenia rasowego lub etnicznego, poglądów politycznych, religii lub innych przekonań, zdrowia, danych biometrycznych lub genetycznych, pochodzenia przestępczego lub członkostwa w związkach zawodowych) na lub za pośrednictwem Portalu Obsługi Klienta lub w inny sposób.

Aktualizacje niniejszej noty o ochronie prywatności

Możemy zmienić niniejszą Informację o Ochronie Prywatności. Legenda "OSTATNIE AKTUALIZOWANE" znajdująca się na górze niniejszej Informacji o ochronie prywatności wskazuje, kiedy ta Informacja o ochronie prywatności była ostatnio zmieniana. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania przez nas zmienionej informacji o ochronie prywatności na portalu CS-Portal. Korzystanie z serwisu CS-Portal po wprowadzeniu tych zmian oznacza, że użytkownik akceptuje zmienioną Notę o ochronie prywatności.

Jak można się z nami skontaktować?

Jeżeli użytkownik ma jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Zawiadomienia o Ochronie Prywatności lub sposobu, w jaki Philips wykorzystuje Dane osobowe, proszę skontaktować się z naszym specjalistą ds. ochrony danych osobowych pod adresem privacy@philips.com. Alternatywnie, użytkownik ma prawo do złożenia skargi do organu ochrony danych w swoim kraju lub regionie, lub w przypadku, gdy ma miejsce domniemane naruszenie obowiązującego prawa ochrony danych.