Hospital alarm management

Comprehensive support for an alarming problem

Kontakt z nami

Alarm signal totals can range from 500 to 4700 or more in 24 hours on a single unit.

Fałszywe alarmy skutkują stratą czasu i energii personelu, co może się przekładać na jakość opieki, a nawet zadecydować o życiu pacjenta.

Zdajemy sobie sprawę z problemu. Pomagamy ponownie zdefiniować program zarządzania systemem alarmowym w celu dostarczania powiadomień w czasie rzeczywistym, niezbędnych do szybszej reakcji i wczesnej interwencji.

Dzięki kompleksowym rozwiązaniom zarządzania alarmami i usługom doradczym twój personel może uzyskać prawidłowe informacje we właściwym czasie w celu zapewnienia właściwej opieki.

Więcej informacji

Informacje kontaktowe

* To pole jest wymagane

Kraj

Dane kontaktowe

Imię *

Imię (fonetycznie)

Nazwisko *

Nazwisko (fonetycznie)

Tytuł

Tytuł naukowy

Adres e-mail *

Telefon kontaktowy

Firma/Placówka

Firma / Placówka *

Stanowisko / Specjalność

Branża

Funkcja

Specjalizacja

Oddział / Dział

Województwo

Miasto

Adres

Kod pocztowy

Oczekiwania

Prosimy o doprecyzowanie czego oczekujesz w odpowiedzi

Twoje Oczekiwania

Preferowany sposób kontaktu

Preferowana godzina kontaktu

Podaj przybliżony czas zakupu

Komentarz

Read the Privacy statement of Philips S.p.A

Akceptuję zasady korzystania i zasady poufności

Chcę otrzymywać informacje o produktach i promocjach

Tak

Nie

Chciałbym otrzymywać drogą elektroniczą informacje marketingowe o produktach, usługach, wydarzeniach i promocjach firmy Philips, które są dla mnie istotne z uwględnieniem moich aktywności i preferencji.

Strategie zarządzania systemem alarmów z myślą o realizacji celu podniesienia bezpieczeństwa pacjentów

Problem związany z zarządzaniem alarmami w Stanach Zjednoczonych urósł do takiej ragi, że w grudniu 2013 roku, Joint Commission ustanowiła ogólnokrajowy cel w zakresie poprawy bezpieczeństwa pacjentów (NPSG). Joint Commission wymaga obecnie, aby akredytowane przez nią szpitale usprawniały systemy alarmowe w celu ograniczenia liczby sygnałów dźwiękowych, które są nie tylko uciążliwe dla pacjentów, ale przyczyniają się także to zmęczenia alarmami personelu medycznego. Ponieważ alarmy znalazły się na pierwszym miejscu listy "10 zagrożeń technologicznych w ochronie zdrowia" ECRI, na cztery kolejne lata właściwe zarządzanie alarmami jest jednym z najważniejszych elementów bezpieczeństwa pacjentów w organizacjach ochrony zdrowia.

Przeczytaj więcej (EN)

4 kroki do skutecznego zarządzania alarmami

Dzięki współpracy z firmą konsultingową dla placówek ochrony zdrowia i branży nauk przyrodniczych przeprowadziliśmy dogłębną ewaluację oraz opracowaliśmy plan działania w zakresie usprawnienia systemu zarządzania alarmami. Celem tego planu jest wdrożenie w placówce systemowego, skoordynowanego podejścia do zarządzania alarmami.

Pobierz materiały (EN)

Pobierz przewodnik (EN)

4 kroki do skutecznego zarządzania alarmami

Usprawnianie systemu zarządzania alarmami w placówce ochrony zdrowia

Kliniczne
Kliniczne

Więcej informacji klinicznych. Mniej uciążliwych dźwięków.

Zbyt duża liczba alarmów dźwiękowych w środowisku klinicznym może zakłócać pracę personelu, powodować niezadowolenie pracowników i pacjentów oraz potencjalnie stwarzać zagrożenie dla bezpieczeństwa pacjentów. Nasze rozwiązania w zakresie zarządzania alarmami mogą zapewnić lepszą opiekę, sprawniejszą organizację pracy, spokojniejsze środowisko oraz większe zadowolenie pacjentów i personelu.

Podejście systemowe: W ramach systemowego podejścia do zarządzania wbudowane narzędzia, takie jak automatyczne ustawienia progów alarmowych oraz profile pacjentów, można dostosować do indywidualnych wymagań.

Możliwość dostosowania do indywidualnych potrzeb: Zaawansowane narzędzia nadzoru zdarzeń można dostosować do populacji pacjentów w celu zredukowania ilości zakłóceń istotnych informacji o zmianie stanu.

Niezawodność: Systemy pozwalają na zdobycie wyczerpujących danych w celu zbadania zgodności z istniejącymi wytycznymi i protokołami, jak również podnoszenia jakości opieki i pozytywnego wyniku jej kontroli.

Zaprojektowany z myślą o użytkownikach: Usługi doradcze pomagają placówkom ochrony zdrowia podnosić jakość opieki przez korzystanie z odpowiedniej technologii, zaangażowanie personelu i sprawną organizację pracy klinicznej.
Ekonomiczne
Ekonomiczne
Skuteczne zarządzanie systemem alarmów zapewnia sprawne działanie placówki

Obniżenie stresu i pokrycie kosztów pracy personelu, a co najważniejsze poprawa zadowolenia pacjenta i jakości opieki są jednymi z najważniejszych celów każdego oddziału intensywnej terapii.

Sprawniejsze zarządzanie systemem alarmowym może przynieść następujące korzyści:

Standaryzacja praktyk

Zaangażowanie personelu

Mniejsza liczba fałszywych alarmów

Usprawnienie organizacji pracy
Cykl pracy
Cykl pracy

Złożona, wielozadaniowa organizacja pracy mobilnego personelu

Właściwe systemy w połączeniu z właściwymi wytycznymi usprawniają organizację pracy, co z kolei przekłada się na szybsze i lepsze podejmowanie decyzji klinicznych. Dlatego właśnie nasze rozwiązania do zarządzania alarmami wyposażyliśmy w funkcje, które ułatwiają prowadzenie opieki nad pacjentem, poprawiają przebieg pracy i zmniejszają zmęczenie alarmami.

Oto przykłady:

Możliwość konfiguracji: Systemy alarmów można dostosować do specyfiki określonego oddziału.

Eskalacja: Jeśli personel nie jest w stanie zareagować, alarm może być eskalowany zgodnie z jego stopniem pilności i/lub przesyłany do szerszego grona odbiorców.

Pomoc techniczna: Wiele alarmów udaje się ograniczyć dzięki bardziej przejrzystej dla personelu prezentacji danych klinicznych. Pozwala to szybciej rozpoznać subtelne oznaki pogorszenia stanu bez konieczności ich sygnalizowania za pomocą alarmu.

Doradztwo: Usługi konsultantów pozwalają wykorzystać naszą specjalistyczną wiedzę technologiczną, umiejętności w zakresie zarządzania zmianami oraz najlepsze praktyki w reorganizacji systemu zarządzania alarmami w placówce zgodnie z jej potrzebami.

Przesyłanie: Alarmy można przesyłać do personelu znajdującego się poza oddziałem.
IT
IT

Prezentacja danych i ich przesyłanie oparte na standardach

W naszych systemach zarządzania alarmami wykorzystaliśmy rozwiązania IT, które ułatwiają zachowanie zgodności z wytycznymi, zapewniają szybką i adekwatną reakcję personelu, umożliwiają rozwiązywanie pojawiających się problemów oraz wdrożenie programów poprawy jakości. Możemy pomóc Ci opracować i wdrożyć takie rozwiązania IT, które naprawdę działają.

Jakość opieki nad pacjentami: Dzięki rozwiązaniom IT istnieje możliwość określenia stopnia pilności alarmów, zwiększenia grona ich odbiorców, jak również ścieżek eskalacji alarmów, które nie zostały potwierdzone.

Współpraca z innymi systemami szpitalnymi: Rozwiązania w zakresie systemu alarmów bazują na standardach, dzięki czemu można je płynnie integrować z urządzeniami zarówno firmy Philips, jak i innych firm, a także ze szpitalnymi systemami dokumentacji medycznej.

Skonsolidowana organizacja pracy: Urządzenia zewnętrzne oraz inne systemy alarmów (pompy IV, stacje pielęgniarskie itp.) można z łatwością włączyć do platformy, która upraszcza i konsoliduje pracę działu IT.

Bogate źródło danych: Raporty dotyczące funkcjonowania systemu zarządzania alarmami w placówce dostarczają kluczowych danych umożliwiających podnoszenie jakości oraz jej zapewnienie.

Wpasowanie w strategię IT: System bazuje na standardowych technologiach IT, np. systemach operacyjnych Windows, a wiele z nich obsługiwanych jest jako maszyny wirtualne.

Pomoc telefoniczna: Serwis zdalny pomaga w diagnozowaniu oraz rozwiązywaniu problemów związanych z systemem zarządzania alarmami.
Konsulting
Konsulting

Strategiczny harmonogram ograniczenia liczby alarmów i związanego z nimi poziomu hałasu

Philips Healthcare świadczy strategiczne, niezależne od producenta urządzeń, usługi doradcze w zakresie zarządzania alarmami i ograniczania hałasu, które zapewniają realizację celów w tym zakresie. Usługi te obejmują:

Ocenę działania istniejącego systemu: W celu ewaluacji systemu przeprowadzamy wywiady, zbieramy i analizujemy dane dotyczące alarmów, oceniamy organizację pracy oraz praktyki w zakresie monitorowania pacjentów.

Projektowanie zmian: W oparciu o naszą ocenę, analizę danych oraz dostępnych możliwości opracowujemy strategię w zakresie zarządzania alarmami oraz harmonogram działań, w którym koncentrujemy się na zredukowaniu liczby alarmów niewymagających podejmowania działania ze strony personelu.

Wdrożenie i zarządzania zmianami: Dzięki współpracy z naszymi klientami możemy określić priorytetowe zmiany i przystąpić do ich wdrożenia.

Monitorowanie wyników: Po zakończeniu dokonujemy ponownej oceny alarmów i poziomu hałasu, aby zobaczyć wpływ wprowadzonych zmian.

Pacjent na pierwszym miejscu

our alarm system management addressing patient safety

Zapewnienie bezpieczeństwa pacjentów

Przeoczone lub wyciszone alarmy oraz alarmy, które nie doczekały się reakcji ze strony personelu mogą stanowić śmiertelne niebezpieczeństwo dla pacjentów. Jest to problem złożony, na który składa się czynnik ludzki, procesy, technologia oraz kultura danej placówki. Pomagamy w ewaluacji istniejącego systemu, opracowujemy rozwiązania i pomagamy w ich wdrażaniu.

our alarm system management gaining patient trust

Zdobywanie zaufania pacjentów

Okazuje się, że sygnalizowanie nic nieznaczących alarmów jest częstym problemem wielu szpitali. Czy w takiej sytuacji pacjenci mogą mieć pewność, że personel medyczny jest w stanie rozpoznać naprawdę znaczące informacje? Nasze rozwiązania w zakresie zarządzania alarmami pozwalają zredukować liczbę alarmów niewymagających podejmowania działania i przywrócić zaufanie pacjentów.