Poprawa wydajności obrazowania

Wielu pacjentów w trakcie wizyty lub pobytu w szpitalu jest poddawanych badaniom obrazowym, a ich zadowolenie ze świadczonych usług jest ważnym czynnikiem wpływającym na ich lojalność. Nasi konsultanci zapewniają doradztwo strategiczne i praktyczne wsparcie wdrożeniowe w usprawnianiu badań obrazowych, zwiększaniu ich wydajności i poprawie ich zadowolenia.
 

We współpracy z pracownią diagnostyki obrazowej pomagamy zidentyfikować nieprawidłowości operacyjne i wydajemy zalecenia odnośnie do usprawnienia procesów i pracy personelu, procedur planowania i wykorzystania systemów, z jednoczesnym skróceniem czasu trwania badań.

Wykorzystując innowacyjną metodologię Design Thinking, koncentrujemy się na opcjach rozwiązań i we współpracy z zespołem klienta określamy preferowany stan przyszły.

• Ocena: na podstawie analizy danych przeprowadzana jest ocena aktualnych procesów, która obejmuje rozmowy z zainteresowanymi stronami i ich obserwacje oraz analizę nieprawidłowości w zakresie kluczowych wskaźników wydajności.
• Weryfikacja zadowolenia pacjentów: na podstawie wyników analizy doświadczenia pacjentów identyfikowane są możliwości poprawy.
• Zalecenia: we współpracy z zespołami klinicznymi i kierownictwem wydawane są uszeregowane według ważności zalecenia w zakresie poprawy wydajności procesów klinicznych i badania pacjentów.
• Wdrażanie: nasi konsultanci pomagają we wdrażaniu nowych procesów i wprowadzaniu zrównoważonych programów zarządzania zmianą stosownie do potrzeb.