Dysponując kontekstem klinicznym, pracownicy Centrum Zdrowia Matki i Dziecka Isala mogą w przypadku alarmu podejmować właściwe decyzje — zareagować na alarm, przekazać go innemu członkowi personelu lub uznać za niewymagający interwencji.
Zarządzanie alarmami
Usługi analityczne, doradcze, szkoleniowe i sprawozdawcze połączone z konfigurowalnymi
technologiami alarmowymi i dostosowane do potrzeb organizacji.
Fałszywe alarmy wizualne i dźwiękowe sygnalizowane w warunkach intensywnej terapii mogą zwiększać liczbę błędów medycznych oraz niepotrzebnie stresować i obciążać personel i pacjentów1. Niektórzy członkowie personelu odbierają od 150 do 350 alarmów na pacjenta dziennie2. Taka sytuacja może przyczyniać się do wypalenia zawodowego personelu i obniżenia wydajności jego pracy, a także skutkować niepotrzebnymi przeniesieniami pacjentów na OIT i wydłużeniem czasu ich hospitalizacji3.
Szereg opcji współpracy
Rozwiązanie firmy Philips do zarządzania alarmami obejmuje szeroką gamę opcji ulepszeń dostosowanych do potrzeb i celów organizacji. Oferujemy różne poziomy współpracy, w zależności od potrzeb klienta:
Poziom 1: Rozpoczęcie pracy
Przy rozpoczynaniu korzystania z rozwiązań Philips kluczowe znaczenie ma szybkie zapoznanie z nimi całego personelu. Nasza oferta na poziomie wstępnym obejmuje solidne przeszkolenie personelu, które pozwala mu prawidłowo, skutecznie i pewnie korzystać z nowych rozwiązań.
Korzyści:
Technologie bazowe:
Poziom 2: Rozszerzenie programu
W ramach doskonalenia programu klienta wykraczamy poza podstawy i w ścisłej współpracy z klientem projektujemy rozwiązanie, które uzupełnia jego procesy i pomaga mu skupić się na tym, co naprawdę ważne: na pacjentach.
Korzyści:
Technologie bazowe:
Poziom 3: Ciągłe doskonalenie
W ramach naszej najbardziej zaawansowanej oferty oceniamy główne wyzwania, przed którymi obecnie stoi klient, i przedstawiamy rozwiązania dotyczące zarówno zarządzania zmianą, jak i możliwości technicznych — w tym pozyskiwania danych z wielu źródeł, nie tylko monitorów, dzięki którym można uzyskać bardziej całościowy obraz.
Korzyści:
Technologie bazowe:
Czy rozwiązanie do zarządzania alarmami przyda się w Twojej organizacji?
Jednostki, które decydują się na rozwiązanie Philips, uzyskują zarówno sprzęt, technologie, jak i wiedzę kliniczną. System zarządzania alarmami firmy Philips jest dostępny dla klientów tam, gdzie występuje ryzyko znacznej liczby fałszywych alarmów.
Skutki dla opieki nad pacjentem
Ocena środowiska pracy i przebiegających procesów, w połączeniu z właściwą technologią, może przyczynić się do usprawnienia procedur roboczych i poprawy kluczowych wskaźników wydajności (KPI).
Niepotrzebne obciążenie lekarzy
Ułatwianie podejmowania decyzji klinicznych, dzięki ustandaryzowaniu wyświetlanych raportów z wcześniej przeanalizowanych danych
Wpływ na samopoczucie i jakość snu pacjentów i ich rodzin
Rekomendacje oparte na zebranych danych są wdrażane, realizowane i poddawane ponownej ocenie w celu oceny efektów (stanu „przed i po”).
1 Ruskin KJ, Hueske-Kraus D. Alarm fatigue: impacts on patient safety. Curr Opin Anaesthesiol. 2015 Dec;28(6):685-90 Wilken M, Hüske-Kraus D, Klausen A, et al. Alarm fatigue: causes and effects. Stud Health Technol Inform. 2017;243:107-111. ECRI Top 10 Technology Risks 2017-18. 2 Keith J. Ruskina and Dirk Hueske-Kraus, Alarm fatigue: impacts on patient safety, rocznik 28, numer 6, grudzień 2015 r.
4 Multicentric study of monitoring alarms in the adult intensive care unit (ICU): a descriptive analysis”, Intensive Care Medicine, 1999, V: 12 E:12, str. 1360–1366. 5 Konkani A, Oakley B, Bauld TJ: Reducing hospital noise: a review of medical device alarm management. Biomed Instrum Technol 2012, 46(6):478-87 6 Görges M, Markewitz BA, Westenskow DR: Improving Alarm Performance in the Medical Intensive Care Unit Using Delays and Clinical Context. Anesth. Analg. 2009, May 1, 108: 1546-1552
8 AAMI Foundation. Clinical alarm: Konferencja z roku 2011 z udziałem AAMI, FDA, TJA, ACCE i ECRI Institute. 2011.
9 ECRI Institute. ECRI Institute Announces Top 10 Health Technology Hazards for 2015. www.ecri.org/press/Pages/ECRI-Institute-Announces-Top-10-Health-Technology-Hazards-for-2015.aspx2016.
10 Sendelbach S, Funk M. Alarm fatigue: a patient safety concern. AACN Adv Crit Care 2013;24:378–86. 10.1097/NCI.0b013e3182a903f9 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/24153215
11 Kowalczyk L. Suit over cardiac monitor settled - MGH patient died despite alarms. Boston Globe 2011. 12 Kowalczyk L. ‘Alarm fatigue’ a factor in 2d death - UMass hospital cited for violations. Boston Globe 2011. 13 Drew BJ, Harris P, Zègre-Hemsey JK i wsp. Insights into the problem of alarm fatigue with physiologic monitor devices: a comprehensive observational study of consecutive intensive care unit patients. PLoS One 2014;9:e110274
14 1371 journal pone 0110274 www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC4206416/
15 AAMI Foundation’s HTSI (Healthcare Technology Safety Institute): Using Data to Drive Alarm System Improvement Efforts: The Johns Hopkins Hospital Experience. Johns Hopkins Hospital 2012 16 Welch J: An evidence-based approach to reduce nuisance alarms and alarm fatigue. Biomed Instrum Technol 2011, Spring;Suppl:46-52 17 Imhoff M, Kuhls S, Gather U i wsp.: Clinical relevance of alarms from bedside patient monitors. Crit Care Med 2007, 35(suppl):A178 18 Just a nuisance? Alarm management white paper Oświadczenie: wyniki uzyskane przez konkretnych klientów nie stanowią podstawy do przewidywania wyników w innych przypadkach, które mogą się różnić.
